01 海外倉頭程有什么作用(什么是海外倉，海外倉的優勢在哪里)

海外倉的成本=頭程費用+倉儲及處理費+本地配送費:其中頭程費用指的是什么?

海外倉的成本=頭程費用+倉儲及處理費+本地配送費。其中頭程費用指的是對客戶商品進行配送產生的當地快遞費用。

海外倉介紹：

1、“海外倉”指企業按照一般貿易方式，將商品批量出口到境外倉庫，拿到訂單后，再將商品送達境外的客戶及消費者。

2、“海外倉”是中國企業海外布局的關鍵一環，該模式下企業出口產品擁有價格和時間優勢。支持企業建設一批出口產品“海外倉”，既是推動企業發展外貿商業模式的創新，也是實現外貿穩增長和優化升級的一項重要部署。

3、2016年6月15日，廣東出入境檢驗檢疫局為轄區內企業簽發了中國首份“海外倉”優惠原產地證書。

快遞介紹：

1、快遞又稱速遞或快運，是指物流企業（含貨運代理）通過自身的獨立網絡或以聯營合作（即聯網）的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式。

2、快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物（包括大宗貨件）的快遞；而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。

3、快遞行業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特征顯著等特點。

海外倉有什么用？

個人認為海外倉具體作用有以下六點：

1．加快物流時效，提升客戶滿意度

客戶下單時，賣家可以直接從海外倉直接發貨，省去了從國內發到國外的路程時間和中間的清關流程，大大縮短了運輸時間，加快了物流的時效性。

2.商品退貨、換貨、換標服務

當訂單出現退貨、換貨、換標等問題的時候，商家可以跟合作的第三方海外倉公司聯系，在海外倉實現更換標簽、重新打包，大大節省了物流的時效性，在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞，也能為賣家節省運輸成本，減少損失。

3．降低物流成本

4．提高產品曝光率，并且利于開拓市場

5．能有效地避開跨境物流高峰

在銷售旺季時，賣家會集中在節后大量發貨，爆倉排倉等情況難以避免，這勢必會嚴重影響物流的運轉速度，從而影響買家的收貨時間。而使用海外倉，賣家必須提前批量備貨到海外倉，當有電商訂單時，通過海外倉系統下達操作指令進行配送即可，這樣可以解決高峰期物流慢的困擾。

6．降低清關風險

對于賣家來說，海外倉頭程是采用傳統的外貿物流方式，按照正常清關流程進口，大大降低了清關障礙。

海外倉頭程問題有哪些？

海外倉頭程正常的流程一般是這樣的，貨物從賣家手中交給貨代，貨代訂艙交給承運企業，最后到達海外倉入倉。

海外倉頭程的問題基本上都會出現在問題件，比如丟件、破損等等問題出現，最主要的是，整個環節涉及到多家服務商，總會出現各種各樣的問題。

什么是海外倉，海外倉的優勢在哪里

海外倉是指建立在海外的倉儲設施。

在跨境貿易電子商務中，海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。

這種新的跨國物流形式有利于解決發展跨境電子商務的種種痛點，鼓勵電商企業走出去。客戶下單后，出口企業通過海外倉直接本地發貨，大大縮短配送時間，也降低了清關障礙；貨物批量運輸，降低了運輸成本；客戶收到貨物后能輕松實現退換貨，也改善了購物體驗。

海外倉提供哪些服務呢？

第三方海外倉為賣家提供了退貨換標、FBA補倉、一件代發、倉儲中轉等多項海外倉服務，從物流的角度為賣家事無巨細地應對突發狀況。同時，在做到高效的同時還能幫助提高貨物的賣價優勢，無論是安全性還是產品增益上一舉兩得

退貨換標服務：

每個Amazon賣家一般都難免會遭遇賬號被關、產品無法上架、貼錯SKU標簽等問題。對此，第三方海外倉，提供賣家退換貨，換標處理，重新打包，代發貨亞馬遜服務，讓產品再次獲得價值，最大程度避免貨物損失。

FBA補倉服務：

電商賣家可將頭程備貨一部分到海外倉，當發現FBA貨物庫存不足時，便可立刻從海外倉發貨補足庫存量。此過程無需預約，能夠保證旺季不排倉，節省50%的運費成本。

一件代發服務：

倉儲一件代發服務擁有多個服務特色，從發貨到客服，覆蓋多個環節：

1、整柜貨、托盤貨、散貨都可一件代發;

2、50天之內可免倉儲費用;

3、發貨地址本土化，賣價更高，更具競爭力;

4、可享受美國快遞USPS、FedEx的折扣費率，覆蓋范圍廣，時效快，運費便宜;

5、全程自動化發貨，節省操作成本;

6、客服團隊，反饋及時，跟進給力，

不僅如此，從賣家的角度來看，一件代發服務還具有四大獨特的跨境出口服務

優勢：

1、時效優勢：可本地發貨，運輸時間短，旺季防“堵塞”；

2、價格優勢：賣家批量將商品運至海外倉，再使用一件代發服務，能夠有效降低物流成本；

3、服務優勢：本地發貨時效快，客戶體驗度好，平臺銷售好評率反饋高，二次購買率高，還可以實現客戶的退貨要求；

4、銷售優勢提高銷售物品的定價水平，實現有競爭力的本土銷售。

倉儲中轉服務：

近年來，平臺政策變更、國家政策收緊造成眾多連帶問責，給賣家帶來大規模損失。面對著倉儲與賣家賬號捆綁政策以及愈加嚴格的FBA倉要求，跨境電商賣家可規避風險呢？

賣家在使用FBA時，同步使用第三方海外倉能夠實現就近補貨，最大化節約交易成本、降低交易風險。而除了FBA中轉，第三方海外倉還為賣家提供、入庫質檢、貨物上架、庫存管理、接收訂單、訂單分揀、訂單復核、多渠道發貨等服務。

大家都在做海外倉，有什么好處？

1、物流成本更低：從海外倉儲地直接發貨給買家客戶，相當于境內快遞，較之從中國發往國外成本更低。

2、更好的送貨時效：海外倉頭程運輸解決了運輸、報關、清關等復雜問題后，就再也不用擔心倉庫里的物品報關清關問題，坐等訂單，隨時發貨。

3、更優質的客戶體驗：由于海外倉的貨物的安全與平臺賬號安全是獨立的，不會關聯。因此當商家遇到賬號被封，也不用擔心貨物被封甚至銷毀。可高效的為退換貨提供重打或代貼標簽的服務，由于各種原因導致的退貨，直接退到海外倉即可，免去了國內國外雙清的成本、時效、棄貨等各方面損失。

4、更方便的清關：對于清關問題，海外倉庫作為收件人是有權利處理的;而當退換貨時，海外倉也會根據商家的需求來處理貨物。

西班牙海外倉的優勢也是跨境電商賣家作為挑選海外倉儲服務商的一個參考，選好合適的海外倉物流服務商將更有利于您的跨境電商。

請問海外倉于亞馬遜FBA相比，有多大區別？急，謝謝

主要分為9大點：

1.選品范圍的差異

亞馬遜FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制，所以選品偏向于體積小、利潤好、質量好的產品；

如果是選擇第三方海外倉，選品范圍比FBA倉的廣一些，像體積大、重量大的產品也適合。換個說法，即能進入亞馬遜FBA倉的產品必定能進入第三方海外倉，但能進入第三方海外倉的產品不一定能進入亞馬遜FBA倉。

2.頭程服務的差異

亞馬遜FBA倉不會為賣家提供頭程清關服務；

部分第三方海外倉服務商會給賣家提供頭程清關服務，甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。

3.對產品入倉前要求的差異

亞馬遜FBA倉的入倉要求較為嚴格，需要賣家在發貨前在處理貼好外箱標簽及產品標簽，如果外箱或產品標簽有破損的話，會要求賣家先整理，然后才能進入FBA倉。且亞馬遜也不提供產品組合服務；單箱不超50LB；

第三方海外倉（錦迅國際供應鏈Q167美150國261倉）的入庫要求不會像亞馬遜FBA倉這么高，在上架前會會提供整理、組裝產品的服務。

4.對產品入倉后的分配的差異

亞馬遜是默認分倉的，往往會將賣家的產品分散到不同的倉庫進行混儲；而第三方海外倉一般會將貨物放在同一個倉庫集中管理。

此外，FBA倉只提供給在亞馬遜平臺上的賣家使用。而第三方海外倉則沒這個要求，只要你有貨，無論在哪個平臺售賣，都可以使用第三方海外倉。此外，第三方海外倉還具有中轉作用，如果賣家有同時使用第三方海外倉與FBA倉，旺季時可以直接從第三方海外倉調貨到FBA倉，節省從國內發貨的時間。

5.倉儲成本的差異

選擇海外倉的成本都不低。相較之下，如果物量大的話，使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過，進入FBA倉的產品，賣家可以提高產品單價來分攤倉儲成本。如果是進入第三方海外倉的，是可以降低產品價格來獲取客戶。

6.對產品推廣支持的差異

選擇FBA，亞馬遜平臺會對增加賣家產品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。

如果是選擇第三方海外倉的話，海外倉服務商是不可能像亞馬遜那樣，給賣家的產品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內外的推廣來增加店鋪的業績。

7.對于發貨后產品的差評處理的差異

由FBA所導致的任何中差評，都可以由亞馬遜移除，賣家無需操心；如果使用第三方海外倉所引起的中差評，海外倉服務商則不一定能提供售后與投訴服務，就算提供了，也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。

8.對退貨支持的差異

亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，FBA倉對退回的產品不會再進行任何的鑒定，也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產品沒有質量問題，亞馬遜也不次再次將產品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的，會導致產生較高的退貨率。如果產品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜還會再另外收取費用。

如果是第三方海外倉，對退回來的產品，而海外倉的話，如果不是質量問題的話，可以替賣家更換標簽或者重新包裝，然后再次進行銷售，能減少賣家的損失。

9.貨物存放風險的差異

將貨物放在海外倉，都潛在安全風險。放置在FBA倉中，其安全與Amazon賬號安全相關聯。如果你在亞馬遜銷售的產品出了問題，賬號被Amazon關閉的話，那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時查封；如果是將存放在第三方海外倉庫的話，則不用擔心這個風險。

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