01 直播帶貨運營培訓ppt(抖音直播帶貨運營手冊)

直播帶貨的詳細流程？

直播帶貨有以下幾個流程：

第1、起號，走精選聯盟帶貨需要發幾條視頻，并且粉絲要夠1才可以。粉絲可以找人刷，或者可以自己抄對標賬號內容拍一些視頻，一條發個7、8條，幾天就夠1粉了。這個階段視頻可以不那么精細，因為是為了積累粉絲，只要場景和產品差不多，就可以了。但是能夠精細化肯定是最好的。

第2、選品，選品很重要、選品很重要、選品很重要，總要的事情至少說三遍，選品第一大忌，不要選你認為好賣的。要根據市場去選，也就是說找你帶貨類目銷量最高的那些產品里去選。

第3、拍視頻，選品第一重要，視頻就是第二重要。因為一個好的視頻不光可以幫我們漲粉，還是一個很重要的流量入口。具體的拍攝要點，就是抄對標賬號，像素級去模仿。這個不要求有太高的網感，多多聯系，也能做到一般帶貨的水平。

第4、排品，拍品是指直播過程中根據講解流程對商品進行排布，達到一個理想效果。

第5、場景，直播的場景很重要，因為這是直播帶貨和淘寶、京東平臺購物最大的區別。而且，別人刷到你的直播間第一眼看到的就是你的直播畫面，所以你的直播畫面基本決定了這個人刷到你以后是走是留。

直播帶貨怎么運營

直播帶貨的運營技巧可以從賬號運營、賬號定位、直播產品選擇、直播間包裝、直播腳本內容策劃這5個方面入手。

1、賬號運營，做好直播帶貨的運營，賬號運營十分重要，這里就以抖音為例子，在做抖音直播帶貨前，首先運營好我們的抖音賬號，這個運營主要是做好賬號定位。

2、賬號定位，賬號定位也就是給粉絲定位，只有精準的定位才可以讓抖音的大數據抓取到符合你賬號風格的受眾群體，這樣進入到你的直播間的粉絲也更精準。

3、直播產品選擇，在做直播選品之前，我們首先就要確認自身產品定位。主播在選品上把好關，是對粉絲負責任的行為。

4、直播間包裝，直播是場表演秀，當然要處處追求細節，不僅在直播時的所說出的言語要多加注意，同樣直播間所展露的每個角落都需要注意。

5、直播腳本內容策劃，在直播內容策劃過程中要搞清楚直播的主題、直播的目標，直播人員的安排、直播間的活動政策等系列事項。

直播帶貨的特點：

直播帶貨的營銷方式不僅互動性強，直播營銷的互動也是雙向的。直播過程中直播與售賣活動是能夠同時進行的，主播將直播內容傳達展現給粉絲的同時，粉絲也可以通過留言、彈幕的形式，即時發表意見或分享體驗。

網絡直播帶貨的營銷策略有哪些？

1、注重以人為本的“人格營銷”和“粉絲經濟”。

人格營銷首先是要找準定位，要找到自身獨特的特點并根據這種特點持續不斷地拍成短視頻并在MCN的輔助下吸引大量粉絲關注，在積累了大量粉絲之后，充分利用這種精準的粉絲經濟進行直播帶貨變現。

2、直播技術的升級換代與社交媒體的加持。

基于社交媒體的裂變式傳播，能夠在短時間內范圍廣速度快且精準地喚醒因沉迷社交軟件而無暇顧及購物的潛在用戶。

3、滿足受眾需求的“刺激性”直播內容。

能夠促進消費者進行消費最重要的是能夠給予消費者一定的“刺激”，刺激物為個體反應設定了基本的框架。從產品到包裝到直播間主播對商品的介紹，這些對大腦信息處理的最終理解會產生重要影響。

產品策略

在網絡營銷中，產品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：

1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發，要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網絡營銷的全球性，企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫療服務可以借助網絡實現網絡遠程醫療。

2、有形產品層次。對于物質產品來說，必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特征方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。

3、期望產品層次。在網絡營銷中，顧客處主導地位，消費呈現出個性化的特征，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此，產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。

4、延伸產品層次。在網絡營銷中，對于物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售后服務、送貨、質量保證等。

5、潛在產品層次。在延伸產品層之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。

抖音直播帶貨運營手冊

·I.直播前

o1.直播團隊架構

§主播

·主播：主要活動介紹、介紹產品、統籌全場、粉絲互動

·副播：帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注

·助播：實時了解銷售額、訂單數、提醒主播，畫外音互動

·主要輔助主播介紹產品特性、特點、種草產品同時協助主播與用戶互動

§中控

·負責現場產品秒殺改價、庫存核對、活動優惠設置、小店后臺設置、PC直播端產品講解配合

§運營

·負責直播數據運營、推廣，全盤節奏等，

§拍攝剪輯

·負責直播前，視頻拍攝及剪輯工作

§客服及售后

·負責直播過程中客戶售后問題、產品解答、售前買粉絲等

o2.選品

§引流款：又名“鉤子款”、“秒殺福利”，一般指價格低的產品，幫助直播間拉新。

§利潤款：又名“高價款”，產品以盈利為出發點，利潤高。

§主推款：有利潤，有性價比，或者有數據依據的款式

§次推款：搭配用，或是直播間為迎合客戶群體，季節等所產生的款式

o3.直播腳本策劃撰寫

§直播流程圖：包括時間安排、直播內容、主播安排

§產品賣點：團隊一起溝通，尋找產品賣點

§優惠措施：發放紅包、優惠券等促銷措施

§口播話術：主播要講的話整理成小卡片

o4.直播預告：可以給直播間引流

§賬號昵稱：直播前添加直播時間預告；

§短視頻預熱：提前2小時發；

§日常短視頻：時長20-30秒以內，

§預熱短視頻：直播前制作預告短視頻，增加直播日期、時間點，但是要避免提及秒殺、折扣、福利、優惠價等營銷信息。

§數量：2-3條預熱短視頻；

§評論：評論區維護直播時間、引導其他用戶發起評論；

§花絮短視頻：第三視角拍攝的花絮短視頻

§字幕：添加字幕信息，如職場白領必備等，增加用戶直播間點擊率

§數量：直播過程中發布2-5條；

§短期：通過發花絮短視頻，增加直播間流量；

§長期：固定直播，逐步增加直播推薦流量占比

o5.直播dou+：助推直播上熱

§投放時間：開播就投放dou+，前期增加直播間人氣；

§觀眾類型：投放給男性還是女性、選擇合適的年齡段，引導精準下單群體進入直播間；

§短視頻選擇：手動選擇近1個月內播放高的短視頻進行投放，提升直播dou+投放效率；

§期望曝光時長：結合直播時長選擇時間

o6.直播場景搭建

§背景

·挑選多直播背景備用，避免某些背景曝光。需配合品牌或直播主題

§燈光

·燈光確保均勻，不會造成過度曝光，增加移動補光燈進行燈光調節

§收音

·背景曝光：提前測試，確保背景不會過度曝光

·確保話筒收音清晰

§網絡

·確保網絡穩定性，提前測試好，避免直播中斷情況，備用網絡卡

§畫面

·建議多個角度直播，例：近景講解商品，遠景放置站臺，增加全身角度（根據品類制定）

§直播設備

·建議用iphone8及以上手機進行直播或者攝像頭、單反、攝像機

§道具

·活動提示板：時刻提醒吸引人的活動主要內容，字體盡量大、醒目，增加產品秒殺成單量。

·產品手卡，直觀告知用戶如何選擇SKU

o分支主題

·突出產品優勢的展示

o7.開播前網絡測速及硬件檢查

§使用正式開播設備和正式網絡環境，登錄低粉賬號，將賬號設置為私密，開播進行以下測試，避免產生未知影響。

§硬件要求（手機滿足以下兩項之一即可）：ios：建議iPhonex以上；Android：建議使用品牌旗艦機。PC：系統：建議Windows10、內存：8G以上、CPU：intell7，測試不卡即可。

§上傳帶寬要求>=10Mbps，如果有網絡主備方案，主備網絡上行均需要測試。

§同一網絡狀況下保持僅有主播設備連接，不要有其他設備搶占網速

o8.直播測試：賬號開播測試，POC進觀眾端直播間走查直播效果

§測試賬號開播，觀眾端觀察是否可以正常看到直播；

§測試主播活動中會用到的直播間功能，觀察直播基礎功能是否正常；

§測試主播露出人像，觀察直播清晰度（關注環境光線和主播畫質）是否滿足活動需求；

§測試主播說話、放音樂，觀察直播聲音（關注音量、音質）是否正常；

§主備網絡（如果有）切換1次，觀察直播間是否有卡頓線上，容災效果是否可接受；

§保持當前直播測試狀態10分鐘（含前序步驟耗時），觀察直播是否有卡頓現象

o9.連麥測試：完成步驟8后，需要額外一名測試同學繼續與主播連麥

§主播連線是否可以正常連接，無黑屏、無流、連麥失敗等問題；

§連麥雙方下麥一次，再重新連線，觀察是否有連麥上下麥卡頓；

§雙方測試主播露出人像，觀察連麥清晰度是否滿足活動需求；

§雙方測試主播對話，觀察直播聲音是否正常（關注音量、回聲）；

§主備網絡（如果有）切換1次，觀察直播間是否有卡頓線上，容災效果是否可接受；

§保持當前連麥測試狀態10分鐘（含前序步驟耗時），觀察連麥是否有卡頓現象；

§如無其他測試項，可以下播

·II.直播中

o1.直播過程循環強調以下因素：引戶關注、評論、活動

§貫穿整場直播，每xx分鐘進行簡單循環，需要流程化、標準化設計。

§互動話術：增加主動性互動引導、話題引導、關注引導，話術需要簡單循環、增加疑問句的口頭神，盡量選擇疑問句，多用是不是？對不對？有沒有？等

§發紅包、福袋：還有幾分鐘就發出了，還有幾分鐘開搶；

§促單話術：一定要買，手速一定要快，慢了就搶不到

§循環提示話術：寶寶們，原價XX的產品，今天直播間只需要xxx元......

o中控，助播

§全程觀看直播情況，確保用戶端觀看正常，需要關注的點包括但不限于：上述直播場景包含全部的重點，尤其重點確認收音、網絡、燈光等基本點。

§電腦操作上下架商品：直播過程中通過PC后臺

§需要與主播分工明確，比如主

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