01 社交媒體對消費者行為的影響研究(新媒體對大學生消費的影響)

新媒體營銷的國內外研究現狀？

新媒體營銷是一個活躍的研究領域，國內外都有大量的研究關注和探索。以下是新媒體營銷的國內外研究現狀的一些方面：

國內研究現狀：

1. 社交媒體營銷：研究在微博、買粉絲、抖音等社交媒體平臺上的營銷策略、用戶行為和傳播效果，以及社交媒體對品牌形象和消費者意見領袖的影響等。

2. 網絡口碑營銷：關注在線口碑傳播以及消費者在網上對產品和服務的評價對品牌或企業的影響，研究口碑傳播動態和引發口碑的因素。

3. 大數據分析和個性化營銷：利用大數據和人工智能技術，通過分析用戶數據、行為和興趣等，實現個性化推薦和精準營銷。

4. KOL營銷：探索在社交媒體平臺上與關鍵意見領袖（Key Opinion Leaders）合作的影響因素、效果評估等。

國外研究現狀：

1. 社交媒體影響力和品牌建設：研究社交媒體對品牌形象和消費者購買行為的影響，以及如何在社交媒體上構建和維護品牌形象。

2. 用戶生成內容（UGC）和社交分享：關注用戶在社交媒體上創造和分享內容的行為，研究UGC對品牌認知和消費者意見的影響。

3. 虛擬現實（VR）和增強現實（AR）的營銷應用：研究VR和AR技術在新媒體營銷中的應用，包括產品展示、購物體驗和品牌互動等方面。

4. 社交媒體廣告和影響力營銷：研究社交媒體廣告形式、消費者對廣告的反應和影響力營銷的有效性。

以上只是新媒體營銷領域的一些研究方向，該領域的研究非常廣泛，仍在不斷發展和演進之中。

舉例說明社會經濟文化環境,對消費者心理與行為的影響作用？

社會經濟文化環境對消費者心理與行為有重要的影響。以下是一些例子來說明這種影響作用：

1. 社會文化因素：不同文化背景下的社會價值觀念、信仰和習俗會影響消費者的行為。例如，在一些文化中，節儉和節約被視為美德，因此消費者可能更傾向于節約和避免浪費。

2. 經濟因素：經濟形勢、收入水平和就業情況會對消費者的購買決策產生重要影響。在經濟不景氣時，消費者可能更加注重價格和價值，更加謹慎和謹慎地進行購買。

3. 媒體與廣告：媒體和廣告對消費者的心理與行為起著重要的作用。通過廣告和市場推廣，消費者被激發購買欲望、形成認知偏好，并受到社會標準的影響。

4. 社交影響：消費者的購買行為也受到社交影響因素的影響。例如，家人、朋友和同事對消費決策和品牌選擇的推薦和評估會產生重要影響。

5. 心理因素：消費者的心理狀態、態度和感知也會影響他們的購買決策。例如，個人的情緒狀態、自我認同和自尊水平可能會影響購物欲望、購買動機和購物體驗。

6. 可持續發展：在當前可持續發展的時代，社會經濟文化環境對消費者對環境友好和可持續性的關注不斷加強。消費者更加傾向于選擇環保產品、支持社會責任項目，以及對企業的可持續性做出評估。

這些因素相互交織，共同塑造了消費者的心理與行為。理解社會經濟文化環境對消費者作用的影響，有助于企業和營銷人員更好地理解和滿足消費者需求，制定針對性的市場策略。同時，消費者也可以意識到這些影響，更理性和明智地進行消費決策。

新媒體對大學生消費的影響

摘要:隨著“互聯網+”技術的深入應用和迅猛發展,網絡新媒體作為時代先鋒率先走進人們的生活,對人們尤其是對大學生群體的消費行為產生了深遠的影響。網絡新媒體的出現,不僅影響著當代大學生群體的消費行為,還導致大學生群體在消費心理和消費行為上產生許多特殊的特征。對這些特征的研究將有助于我們更好地分析大學生群體的消費行為。本文結合實際調查總結出在網絡新媒體環境下大學生群體消費行為中存在的問題,通過這些問題可以得出產生該問題的原因或影響因素,并對這種消費心理與消費行為的差異化特征進行分析,以期探索出由這種差異化對大學生造成負面影響的解決措施。

關鍵詞:網絡新媒體;群體效應;大學生;消費行為

在現代消費市場中,特殊而龐大的大學生消費群體的消費行為對社會總體消費的影響越來越大,對大學生消費特征的研究,將有助于幫助我們更加正確地了解和把握大學生消費心理誘因和行為取向,從而能夠更加科學的對他們的消費行為和消費心理進行引導,使其樹立起正確的網絡消費觀[1]120。養成良好的消費習慣,充分利用和節約社會資源,形成未來社會良好的社會風氣,對進一步豐富和深化消費行為理論體系都十分重要。

一、網絡新媒體環境下大學生群體消費行為的現狀分析

網絡新媒體環境下的大學生群體消費行為與消費心理均具有自身的特點。根據調查和對大學生消費研究的現狀可以知道,當代大學生的消費心理與消費行為的主流是健康合理的,但仍然存在不少問題。

1.消費不均衡,導致消費行為和心理差異化網絡新媒體環境下大學生群體消費行為呈現一種趨于理性化但是又有些需要調整的地方,大學生群體主要產品評價和滿意度評價主要集中評價為豐富,總體滿意度高。調查得知,52%的大學生認為網絡新媒體產品比較豐富,總體上來說,大學生對目前新媒體消費的評價是滿意的,但是也有少數3%的同學認為是狹窄的。這種現象正說明了大學生群體對于網絡新媒體的認知不一,所以評價和滿意度不盡相同,因此對于新媒體的了解和使用就會有失偏頗。大學生對于網絡新媒體的消費由于經濟水平和個人追求的差異,導致消費的不均衡,容易造成消費心理和行為的差異化。

2.消費不理智,娛樂性和游戲消費占據主導大學生對于網絡新媒體的使用偏好結構是合理的,但是也有時因購物娛樂造成過度消費和無節制消費,導致消費行為不理智。調查得知,大學生消費更加偏向于購物消費,占到45%;用于娛樂方面占33%,說明大學生網絡新媒體使用偏好主要是集中在購物、娛樂方面的,這符合大學生的年齡特征和行為特征。使用偏好影音娛樂方面的大學生占到23%,說明大學生對于影音娛樂方面也有一定的偏好。大學生對于網絡新媒體產品主要偏向于游戲類、社交聊天類、生活類服務,其次會關注教育、電視劇、演唱會之類的消費,所以大學生更易被網絡新媒體引導購買。

二、網絡新媒體環境下大學生群體消費行為的實證分析

(一)數據來源與信息測量

1.樣本選擇本次調研共發放問卷150份,調查對象主要面向安徽高校學生。同時采用分層抽樣,對不同年級的學生進行抽樣。實際得到有效問卷是128份,除去錯誤和不完整問卷,考慮相關變量,最后得出問卷整體信度大于0.7。由于選擇高校之間較遠,之間并未形成群體影響,不會對變量測量形成干擾。

2.問卷設計問卷內容包括三個部分,第一部分是主體消費者對網絡新媒體整體認知的評價,為了便于量化群體消費者行為和參照群體影響力程度。第二部分是對網絡新媒體特性的評價,包括時尚性,實用性,簡便性,配套環境,操作使用以及配套設施。第三部分是對信息來源的測量,即網絡新媒體獲取的渠道。

(二)信度與效度分析

1.數據信度分析在對大學生群體網絡新媒體影響的調查中,共發放問卷150份,其中調查的學生樣本包括中國科學技術大學、安徽大學、合肥工業大學、安徽農業大學等高校。有效問卷128份,其中男性53份,占41%,女性75份,占59%,基本比例5:7;其中博士占13%,研究生占33%,本科的占54%,教育程度集中在中高學歷人群;不同年級之間也采用分層抽樣,選擇樣本較為均衡。

2.數據效度分析本研究對問卷的答案進行賦值,計算出每個維度的平均值E,標準差S。我們發現男生對網絡新媒體的評價高于女生,對于在特性評價上與女生不大,男生的信息來源來自朋友,同學,受群體的影響高于女生,對產品的整體的評價,男生也高于女生。

3.相關性研究檢驗為了驗證假設,我們計算了網絡新媒體,信息來源與整體評價的相關性。

4.顯著性結果驗證在關于網絡新媒體評價調查的最終數據中,可以發現整體評價更偏向適用性時,與消費者評價成顯著的正相關;當信息來源趨向消費群體內部時,比如朋友,同學等,與消費者評價成顯著的正相關。

三、網絡新媒體環境下大學生群體消費行為的影響分析

大學生群體的消費行為往往跟其自身所包含的行為特征有關,例如受教育程度、家庭環境以及自身消費心理都會影響個人購買決策[2]147148。作為網絡新媒體消費的對象,大學生在面臨網絡降價,特價折扣、網購促銷時,大多數消費者的消費行為、抉擇與平時實體購物購買行為有著很大的不同,影響較大。

2.網絡新媒體影響大學生的消費喜好大學生群體的消費喜好易受到網絡新媒體的影響而改變,因為大學生不僅是單個消費者還作為一個社會群體而存在的。群體的動向、愛好以及群體行為都會引發或者誘發整個群體發生變化[3]295296。調查得知,大學生消費更加偏向于購物消費,占到45%;用于娛樂方面占33%,說明大學生網絡新媒體使用偏好主要是集中在購物、娛樂方面的,這符合大學生的年齡特征和行為特征。與此同時,便捷高效、虛擬體驗、開放互動等消費特性,都是當代大學生群體的消費喜好。

3.網絡新媒體影響大學生的消費選擇網絡新媒體與大學生群體消費息息相關,它的發展使得大學生的消費選擇發生了很大的變化。大學生群體消費行為有時呈現出盲目跟風現象,大學生在日常購物過程中存在著從眾跟風的心理[4]125127。調查訪談可知當大學生消費者看到特價或者聚劃算打折等活動時,就會進行購買或者預約消費,某種程度上購買了很多不需要消費的東西。調查結果顯示73%的大學生享受隨時隨地網上消費,利用網絡新媒體進行購物體驗。通常節假日期間,各大商家打出秒殺、限時打折搶購的廣告,營造機會易逝、商品稀缺的假象。

4.網絡新媒體刺激大學生的消費欲望大學生消費比較熱衷于時代潮流,具有新鮮感的文化氣息,所以往往在進行消費選擇時會把潮流作為首要考慮因素,再是質量和服務[5]297300。對于可供選擇面較少的實體店,通過網絡新媒體進行消費儼然是一種新的趨勢和不可逆轉的時代洪流。調查得知,46%的大學生是出于某種目的和想法給他人購買禮物,以此提升內心愉悅感或者自豪感,而網絡新媒體的傳播,激發了大學生對網絡消費的興趣,同時也大大刺激了大學生的消費欲望,增加了很多不必要的開銷和支出。

四、網絡新媒體環境下大學生群體消費行為的消費對策

當代大學生群體的消費行為所呈現的問題,不僅是社會各方面,更是高校與家長十分關心的問題,因此大學生群體非理性消費所造成的負面影響不容小覷。

1.優化網絡新媒體的思想認識,培養大學生正確的消費觀念隨著消費方式的不斷變化,隨之而來的消費理念也深受影響。由此可見,大學生的消費觀念極易受社會影響。因此高校應當結合網絡新媒體的特點和優勢,對大學生群體開展思想引導和觀念引導,通過班會、報告會以及思想匯報等來宣揚科學適度的消費觀念,同時從社會氛圍和家庭支持方面,也應該倡導積極的消費、理性化消費。

2.監督社會媒體履行社會責任,建立健康的社會消費環境在信息時代的今天,人們對網絡新媒體的依賴越發強烈,大眾媒介以其特有的方式影響著大學生的消費思維方式以及消費價值觀[6]259。在此過程中,作為社會傳媒應當發揮其輿論導向作用,例如通過互動媒介的討論、交流來積極互動。高校也要利用好網絡新媒體,激發學生廣泛參與,去大學生視角去出現的消費問題和消費現象,宣傳正面的消費觀念,同時還應當保持清朗的網絡環境與空間。

3.避免大學生群體消費濫觴,增強網絡新媒體引導輻射作用大學生群體易受整個群體影響,調查得知大部分大學生更加傾向于

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