01 社交媒體國際傳播影響力(新媒體時代企業的公共關系面臨哪些機遇和挑戰)

我們要把握國際傳播領域什么的趨勢

我們要把握國際傳播領域移動化、社交化、可視化的趨勢。

黨的二十大報告提出，增強中華文明傳播力影響力，堅守中華文化立場，講好中國故事、傳播好中國聲音，展現可信、可愛、可敬的中國形象，推動中華文化更好走向世界。

我們要把握國際傳播領域移動化、社交化、可視化的趨勢，使國際傳播成為增信釋疑、凝心聚力的橋梁紐帶，把精彩的中國故事講述好、宣傳好，推動中華文明更好走向世界。

在國際傳播中講好中國故事，不僅需要高的政治站位和高度責任感，也需要高超的專業技能，可從社交媒體生態系統的角度來理解其價值層、用戶層、內容層、渠道層、實踐層和整合層的功能及作用，以高度適配的國際傳播平臺、全方面的傳播體系講好中國故事。

做法：

1、堅定文化自強自信，優化開放性、對話性的敘事策略。

以文載道，以文傳聲，以文化人。要立足五千多年中華文明，汲取豐富的文化滋養，用好珍貴的文化資源，提煉中華文明的精神標識和文化精髓。

好故事具有感染力和傳播力，要依托我國發展的生動實踐，將“宏大敘事”與“個體敘事”相結合，把歷時性、碎片化的中國故事資源轉化成共時性、對話性的話語表達，全面闡述我國的發展觀、文明觀、安全觀、人權觀、生態觀、國際秩序觀和全球治理觀。

2、善用國際傳播渠道，豐富多主體、多層次的傳播主體。

講好中國故事需要人人參與。社交媒體和網絡媒體正快速取代傳統媒體，成為傳播的主陣地，不同領域、不同專業的對外傳播主體發揮著越來越重要的作用。

新媒體時代企業的公共關系面臨哪些機遇和挑戰

公共關系是一門邊緣學科，它涉及

人際關系

、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域，并擁有自己獨特的知識體系，因此，公關顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理，又包括RACE工作法、項目管理、流程管理、MI評估方法等技術方法，還包括媒介關系、公關調查等專業技能。一個成功的公關人員必須具備良好的耐性和警覺，表述能力要強并善于書寫。特別是現在，公關工作的滲透范圍增加，公關人員更應該是多面手———這個月可能還在為公司爭取某個項目進行政府公關活動，下個月可能就要操作洗衣粉產品的推廣活動。

公共關系業的迅速發展是中國走向市場經濟的產物，也是全球經濟一體化和市場競爭的必然結果。企業對社會公眾影響力的實現和提高，需要依靠媒體宣傳和公眾活動策劃。企業通過媒介的介紹、傳播，和觀眾的交流、溝通和互動，在公眾面前樹立并強化公司的品牌形象，在市場競爭中贏得先機。而在這一系列活動安排中，專業公關公司是企業的好幫手。專業公關服務在我國已有20多年的歷史，中國公共關系市場發展已初具規模，中國國際公共關系協會副秘書長陳向陽介紹說，目前公關專業服務市場每年以30%%以上的速度高速增長，每年有數百家公關公司成立，各類企業和組織紛紛開始設立公共關系部門或職能，越來越多的廣告公司、文化傳播公司開始開展公關業務，提供專業策劃、媒體傳播、公關活動、活動管理等專業技術服務。

2005年保持35％的增長率

《中國公關業2004年度調查報告》顯示，2004年度，公共關系服務市場（不包括港澳臺地區）增長速度明顯提高，公共關系服務呈現全面發展的勢頭，公共關系服務年營業額超過45億元人民幣，比2003年度的33億元人民幣增加12億元人民幣，年增長率超過36％；公共關系公司數量超過2000家，專業公司從業人數超過2萬人。

排名前十的跨國公關公司平均年營業額3700萬元人民幣，比2003年度的3000萬元人民幣，增長了23％；平均年營業收入3000萬元人民幣，比2003年度的2023萬元人民幣增長了48％。排名前十的本土公關公司平均年營業額5300萬元人民幣，比上年度的4074人民幣萬元增長了30%；平均年營業收入3200萬元人民幣，比上年度的2017萬元人民幣增長了58.7%。

該報告撰稿人、中國國際公共關系協會副秘書長陳向陽分析說，2004年度公共關系市場發展迅速，排名前十的公司能較好地把握市場機遇，經營水平有明顯提高。報告認為，2005年公共關系市場仍將持續快速增長，年營業額將繼續保持35％以上的增長率，在國內客戶、文化體育、金融保險、政府、非贏利機構等服務領域會有新的突破，無論是市場發展、經營狀況還是客戶服務仍將會有良好的表現。

盡管國內公關業近些年發展勢頭不錯，但距離國際同行的先進水平還有一段距離。《報告》顯示，排名前十的跨國公關公司和本土公關公司的平均員工年齡分別為29.5歲和27歲。在國外，公關人員應該是越老越值錢，而國內的公關從業人員大多十分年輕，而入行經歷在兩年以上的，就幾乎可以稱為“老資格”了。有資深人士分析，國內公關人員面臨著一些專業認識上的瓶頸，不是單純的公關技巧，還包括對企業、行業，以及對國內快速變化環境的認識和整體把握。

國際化的喜與痛

三年一屆的國際公關大會將在2008年于北京召開，這是這一世界頂級公關盛事第一次來到中國。2004年底的申辦成功對于飛速進步的中國經濟和快速發展的公共關系市場而言，無疑是一件大事。有人甚至斷言：它標志著中國公關業進入國際化、成熟化時期。

公關公司的國際化一方面讓人們看到了中國公關行業的繁榮景象，一方面還有深深的隱憂。

2004年9月，歐洲易美濟（EMG）公共關系顧問有限公司上海代表處成立；今年5月，美國最大的私營公關公司之一、微軟和迪斯尼的“御用公關公司”———Waggener Edstrom（WE）在北京宣布收購香港公關傳播公司術卓通訊(Shout ，流露出布局亞太區、進軍中國公關傳播市場的野心。截至目前，全球排名前20位的國際公關公司已有三分之二進入中國，且保持著15%以上的平均年增長率。

與此同時，2004年，公關公司的數量從1500家上升至超過2000家，而入圍公關行業前十名的國際和本土公關公司和上年相比基本沒有變化，這說明新增的公司大部分都是規模較小的公司。陳向陽介紹，排名前十位的國際公關公司和本土公關公司的營業額達到9億，占總額的五分之一，而剩下的1980多家公司分享五分之四的市場，在企業實力上遠遠落后。

一般來說，跨國公關公司是綜合性服務機構，其服務手段表現為媒介關系、企業傳播和戰略買粉絲，而本土公關公司服務手段主要表現為媒介關系、事件管理和營銷傳播。在國際領域，公關人員扮演著傳播管理者和傳播技術者兩種角色，但本土大多公關公司的業務限于傳播技術的運作，發發稿、做做會，就像打雜的，與跨國公司根本不在同一起跑線上。

PFT傳播集團是中國本土公關公司國際化的佼佼者，它服務的客戶80%以上是國際客戶，公司內部對英文的苛刻要求，已經讓很多人誤認為PFT是一家國際公司。即便如此，國際化問題仍是PFT心中之痛。PFT傳播集團總裁張秀兵認為本土公司不僅要能幫助國際客戶在中國做公關，而且還要能夠幫助中國品牌在國外做公關，從長遠的發展來看，中國本土公關公司需要同中國本土品牌一起走出去。

海外媒體宣發都有哪些途徑？

博展海外傳播建議海外媒體宣傳渠道可以通過以下幾種方式進行：

國際新聞機構：與全球領先的國際新聞機構合作，如美聯社（AP）、路透社（Reuters）和法新社（AFP），發布新聞稿、新聞報道和新聞圖片等。

國際電視臺與廣播：與國際知名的電視臺和廣播合作，如CNN、BBC、Al Jazeera等，進行廣告投放、贊助節目、新聞報道或參加訪談節目。

社交媒體平臺：利用全球范圍內較為流行的社交媒體平臺開展推廣活動，包括Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等。通過創建專頁、發布內容、進行廣告投放和與用戶互動，擴大品牌曝光和影響力。

在線新聞網站和門戶：與國際知名的在線新聞網站和門戶合作，如CNN International、The Guardian、Huffington Post等，在其平臺發布新聞、廣告和贊助文章等。

行業專業媒體：在相關行業的專業媒體上進行宣傳，包括雜志、報紙和網站，以向特定受眾傳達特定信息。

Influencer 合作：與在目標市場有影響力的社交媒體大V、博主或網絡紅人合作，進行產品宣傳和推廣。

參與國際展會和活動：參加相關行業的國際展會、論壇和活動，向媒體提供新聞稿、產品介紹和專題報告等。同時，通過展覽現場的演講、展示和派發資料等方式宣傳品牌。

媒體采訪和發布會：組織媒體采訪和召開發布會，邀請當地和國際媒體參與，進行公司介紹、產品發布和重要消息公告。

在海外媒體宣傳中，了解目標市場、鎖定目標受眾，并與具有影響力的媒體合作是關鍵。選擇合適的渠道和策略，并結合本土文化和習慣，能夠更好地達到品牌推廣和營銷的效果。

談談在移動互聯網時代提升中國國家形象的意義和途徑？

在移動互聯網時代，提升國家形象的意義非常重要。一個國家的形象在全球范圍內被看作是有助于它在經濟、文化和政治領域取得成功的基本要素之一。因此，提升國家形象可以帶來以下幾個好處：

2. 促進國家經濟發展：國家形象的好壞對國家的經濟發展有著直接的影響。擁有良好的國家形象可以大大提高對外投資的吸引力，促進貿易和經濟發展。

3. 增強國際影響力：良好的國家形象不僅會在本國產生影響，還會影響其他國家的看法和信任。它也能夠增強國家在國際上的影響力，幫助國家在國際事務中取得更好的地位。

提升國家形象的途徑:

1. 借助網絡傳播：在移動互聯網時代，網絡傳播已成為向世界展示國家形象的重要途徑。國家應該積極引導官方媒體和社交媒體參與，并制定合適的宣傳策略，以提升國家形象。

3. 培養國際名人：培養出具有國際影響力的名人和領袖可以為國家形象擴大影響力。例如，派遣優秀的留學生回國工作、培養優秀的運動員等。

4. 提高國家軟實力：提高國家的軟實力也是提升國家形象的途徑之一。例如，加強教育、醫療、環境保護等方面的建設，提供更好的社會服務。

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