01 社交媒體在國際傳播中的作用(談談在移動互聯網時代提升中國國家形象的意義和途徑？)

我們要把握國際傳播領域什么的趨勢

我們要把握國際傳播領域移動化、社交化、可視化的趨勢。

黨的二十大報告提出，增強中華文明傳播力影響力，堅守中華文化立場，講好中國故事、傳播好中國聲音，展現可信、可愛、可敬的中國形象，推動中華文化更好走向世界。

我們要把握國際傳播領域移動化、社交化、可視化的趨勢，使國際傳播成為增信釋疑、凝心聚力的橋梁紐帶，把精彩的中國故事講述好、宣傳好，推動中華文明更好走向世界。

在國際傳播中講好中國故事，不僅需要高的政治站位和高度責任感，也需要高超的專業技能，可從社交媒體生態系統的角度來理解其價值層、用戶層、內容層、渠道層、實踐層和整合層的功能及作用，以高度適配的國際傳播平臺、全方面的傳播體系講好中國故事。

做法：

1、堅定文化自強自信，優化開放性、對話性的敘事策略。

以文載道，以文傳聲，以文化人。要立足五千多年中華文明，汲取豐富的文化滋養，用好珍貴的文化資源，提煉中華文明的精神標識和文化精髓。

好故事具有感染力和傳播力，要依托我國發展的生動實踐，將“宏大敘事”與“個體敘事”相結合，把歷時性、碎片化的中國故事資源轉化成共時性、對話性的話語表達，全面闡述我國的發展觀、文明觀、安全觀、人權觀、生態觀、國際秩序觀和全球治理觀。

2、善用國際傳播渠道，豐富多主體、多層次的傳播主體。

講好中國故事需要人人參與。社交媒體和網絡媒體正快速取代傳統媒體，成為傳播的主陣地，不同領域、不同專業的對外傳播主體發揮著越來越重要的作用。

社交媒體對學生的學習有幫助還是阻礙

社交媒體是一種在線工具，通過認知參與和社交互動為更好的結果和體驗提供了巨大優勢。當前，社交媒體已成為流行的電子學習平臺，可用于知識共享和積極協作學習，也可以被用來創建虛擬教室，為學生提供交流和娛樂，促進和鍛煉學生的創造力和溝通技巧。在教育領域，社交媒體的使用增強了學生的主動協作學習。Jung等人（2002）的研究發現，參與在線協作任務的本科生與沒有參與的學生相比，對自己的學習感到更滿意。特別是Selwyn和Grant（2009）、Arnold和Paulus（2010）強調了這種協作學習方法的潛力。同時，Al-rahmi等（2015）和Karpinski等（2013）也發現教育中的社交媒體使用可以提高學生的學習成績，改善學習環境。但如今，學生越來越依賴于在社交媒體和互聯網上獲取信息，這就是為什么學生的學習、研究能力在某些情況下下降的原因，因為他們對這些社交媒體的參與分散了他們的注意力，使得他們花在學習上的時間更少，導致他們的學業成績下降（Hoffmann，2017）。Jun買粉絲和Cotton（2011）在多任務處理和學業成績的研究中，發現大學生在學習或做作業的時候使用Facebook很常見，這種行為與大學平均績點（general point average，GPA）呈負相關。Wood等人（2012）也研究了MSN、Facebook同時處理多項任務對實時學習的影響，結果表明：使用指定的任何一種社交媒體進行多任務處理都與學習成績負相關。

隨著社交媒體在全球范圍內的不斷增長，越來越多的大學生加入了這些社交媒體網站，與朋友、家人、老師和陌生人進行即時互動。社交媒體影響著人們的行為，網絡信息技術進步促進了社交互動、信息共享以及通過社交網絡接收知識更新。社交媒體的使用可以帶來一個積極的、有利于學習的環境，能讓師生之間產生輕松融洽的關系，促進學習環境和知識的共同創造，提高學生對主動協作學習的滿意度，從而提高他們的學習成績。此外，教師可以在支持學生使用社交媒體時發揮重要作用，幫助學生及時提出問題和尋求解決方案，促進積極的協助學習。

國際傳播中公民個體的發展歷史及其作用

國際傳播中公民個體的發展歷史及其作用分別是

2、作用是促進跨文化交流和理解，為全球性的問題解決方案和合作作出貢獻。以上就是國際傳播中公民個體的發展歷史及其作用。

社交媒體視角下的酒店營銷管理論文

社交媒體視角下的酒店營銷管理論文

【摘要】 社交媒體的出現極大地改變了我們的生活，讓我們的生活和工作變得更加便捷、與其他人之間的溝通和交流變得更加順暢。社交媒體在不斷風靡的過程中也承擔了傳播載體的角色，是很多企業營銷的重要途徑。本文對社交媒體在酒店營銷管理過程中的應用進行分析和探討。

【關鍵詞】 社交媒體；酒店營銷；管理策略

【中圖分類號】F713.3【文獻標識碼】A

媒介平臺是人們生活中必不可少的一個重要組成部分，市場經濟的發展有賴于媒體的宣傳和推廣，在網絡媒介尚不發達時，傳統的營銷是通過電視、廣播、報刊雜志等進行廣告宣傳來完成的，營銷的范圍比較狹窄。隨著信息時代的快速發展，媒體行業也進行了相應的改革。當前，媒體的形式越來越多，新媒體是在互聯網快速發展背景下產生的一種重要的媒體傳播渠道，由于自主性較強、交互性強，使得新媒體在很多行業中都有廣泛的應用。在酒店的營銷管理過程中，管理者也意識到各種社交媒體發揮的重要作用，將各種社交媒體當做酒店營銷管理的重要途徑，從這個角度來講，社交媒體的營銷其實是一個品牌形象推廣的過程，是讓消費者對酒店品牌產生深刻印象的過程。在這個過程中，社交媒體扮演了重要的角色，可以不動聲色地進行良好的宣傳，而且傳播范圍廣、傳播速度快，可以產生更加良好的宣傳效果。

一、社交媒體與酒店營銷管理的關系

信息時代背景下，媒體應該要具備社交化的屬性，才能為消費者與企業之間的溝通和交流搭建一個平臺，因此在當前的時代背景下，社交媒體應運而生，這是人們對信息溝通和交流的一種需求的反映，無論個人還是企業，都要對社交媒體有一個全新的認識。當前很多傳統的媒體都加入了很多社交化元素，也出現了一些專門的社交媒體，以提升企業的品牌價值。在信息時代背景下，酒店的營銷渠道得到了拓展，傳統的平面廣告營銷和電視廣告營銷的范圍有一定限制。新媒體營銷成為酒店營銷管理的一個重要方向，新媒體營銷是一種重要的營銷行為，新媒體平臺中的廣告要求簡潔、生動、便于記憶，在各種廣告中，那種最能讓人眼前一亮的廣告可以產生意想不到的效果，如果能夠即不引起人們的反感，又不露痕跡地推銷自己的產品，就體現出了廣告的魅力所在。將社交媒體當做一種營銷工具，正好是借助了社交媒體平臺的傳播特性，而且社交媒體中的各種廣告文案顯得更加有趣和生動。比如，當前一些關注人數較多的公眾賬號，發布的一些酒店廣告往往是一種隱性營銷，在文案中巧妙地結合酒店的服務特色，毫不費力地向用戶推送了相關的消息，使得用戶在潛移默化中接受產品信息，而且不會產生反感。加上當前社交媒體的使用人數較多，因此用戶的轉發，又為酒店的營銷延伸了渠道。社交媒體營銷的傳播方式不是傳統的媒體傳播模式，是一種網狀性質的傳播，可以借助用戶實現良好的營銷效果，從而使得各種產品的營銷范圍可以得到有效的拓展，激發消費者的購買欲望。

社交媒體在酒店營銷過程中發揮的不外乎就是傳播載體的功能，是提升酒店的品牌形象以及品牌價值的一個重要過程，比如利用社交媒體，結合具有新聞價值以及社會影響的'名人或者事件，吸引媒體、消費者以及社會團體的眼球，以提高酒店的知名度，或者通過對酒店的一些活動的報道，加深大眾對酒店的印象，幫助酒店樹立良好的企業形象，最終促進酒店市場營銷水平不斷提升。社交媒體促使酒店的營銷方式發生變革，使得酒店的營銷模式得到了有效的拓展，但是也為酒店營銷帶來了很多的挑戰。比如，在傳統的營銷過程中，酒店主要會通過一些平面廣告進行宣傳，有的甚至會采用實際體驗的方式，讓消費者對酒店的實際情況以及相關的服務有所了解。但是在社交媒體的營銷模式中，由于社交媒體依賴的是互聯網這個虛擬環境，所以人們對酒店營銷的產品往往存在一些擔憂，認為社交媒體營銷中的各種信息很有可能存在虛假性，有的人認為社交媒體的發展方便了人們的生活，有的人則認為社交媒體的發展易造成很大的信任危機，正是由于這種意識，所以導致社交媒體營銷在發展過程中也受到一定的阻礙。

二、社交媒體在酒店營銷管理過程中的應用

加強對消費者需求的調研。社交媒體營銷與傳統的營銷相比，其內容和形式都發生了改變，但唯一不變的是，其目的也是為了推廣酒店的形象以及品牌，因此市場仍舊是決定營銷水平的一個重要因素。在社交媒體營銷的過程中，究竟要采用哪種方式進行營銷，要與哪些活動進行結合，是否需要找明星進行代言、找哪個明星代言，都與市場需求有關。因此在進行社交媒體營銷之前，應該做好相應的市場調研。酒店提供的是服務，現代化的酒店企業也不再是單純地為消費者提供休息住宿的地方，而是將服務多樣化，比如承接會議、展會舉辦等，這些都是當前一些大型酒店企業的業務類型。酒店在轉型發展的時候，必須做好市場調研，從而才能對自己的服務進行完善，才能找到自己的品牌建立的側重點，從而利用社交媒體進行有針對性的宣傳和推廣。前期的市場調研對于酒店的營銷水平的提升有十分重要的意義，在進行市場調研的時候，社交媒體也發揮了重要的作用，酒店可以通過網絡媒體、自媒體等加強與消費者之間的溝通和聯系，從而對消費者的需求有更加詳細的了解，從而在酒店的各項業務的設置過程中做好相應的調整，促進企業的可持續發展。找到社交媒體營銷的突破點。社交媒體參與酒店的營銷管理，對應的是互聯網經濟。在信息時代背景下，互聯網經濟的產生以及發展都是離不開網絡的，酒店通過社交媒體進行營銷，其經營和營銷都必須要網絡作為保證，因此網絡成為社交媒體營銷過程中的一個必要條件。

在社交媒體中加強對酒店品牌的推廣，一個重要的過程就是要做好酒店形象與社交媒體的內容的有效結合，比如當前買粉絲中有一些受歡迎的買粉絲，通過精心的文案策劃，使得文案中根本體現不出來廣告嫌疑，而且很多用戶對文案人員的寫作風格、策劃風格十分喜歡，也并不反感在買粉絲中進行廣告宣傳，反而很樂意觀看這些廣告文案，從而實現了良好的社交媒體營銷。那么如何實現社交媒體的內容與酒店品牌形象的結合，就成為酒店營銷管理過程中要考慮的一個問題。為了實現這一目的，首先營銷人員應該要有敏感的營銷意識，比如可以結合當前社會上發生的一些熱點事件，找到事件的突破點，從中挖掘出與酒店有關的內容，從而巧妙地植入廣告。對于借助社交媒體和事件進行營銷的手段，需要營銷人員轉變其觀念，社會化媒體時代下的各種事件營銷的立足點首先應該是公眾的訴求，其次才是利益。事件營銷就是一種借勢借力的營銷手段，對于各種事件要抓住時機，并且也要結合受眾的心理特點，切記不能將利益擺在首位，要將熱點事件借用得及時，而且在整個事件的傳播的過程中要倡導一種正能量，不要歪曲現實，也不要產生負面的輿論，在這些熱點事件中可以使得酒店的品牌形象被廣大消費者認知，并且加深對酒店的印象，達到營銷的目的。此外，在借助各種熱門事件進行營銷的時候，應該把握社交媒體營銷的禁忌。無論是哪種營銷，都應該堅持一種道德操守，在營銷的時候把握好各種社交事件的道德底線，堅持基本的人文關懷，從小的細節上體現出酒店的社會責任感，從而使得大眾對酒店的責任意識有所了解，能夠建立起對酒店的信任，從而提高酒店在消費者心中的地位。打造專業營銷團隊。

在社交媒體的營銷過程中，互動是一個基本的準則，社交媒體本身就是一個交互平臺，酒店應該借助社交媒體做好與消費者之間的交互，從而使得酒店的品牌

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