01 社交媒體加劇社會分化(簡述數字鴻溝對社會的影響)

社會學中有兩道論述題，現代化和網絡互動的。

這個買粉絲上有很多字，也是問這個問題的：買粉絲://..買粉絲/link?url=-ii64KrGOAEiG3zKRmNKxv0L_mBZmNPm0EYsBrdybPAjC5P2glzMVANKu_a34jXOGRzoDpZbg7K2XrWaLH8M2K

中國有中國自己的國情，這個國情是和他國所不一樣的，所以使得他國好的經驗在我國，由于國情的不一樣，所以在我國就行不通。例如養魚，在淡水中可以養淡水魚，但是用海水就養不了淡水魚了。

二，面對面的交流有一個詞叫做氣質，氣場，假如是網絡互動，就感覺不到氣場了

面對面互動在人際交往中的作用

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把這里的群眾改成對方就行

網絡互動在人際關系交往中的作用

互聯網對人際交往的作用分析 1

互聯網對人際交往的作用分析 2

互聯網時代的新特點 3

互聯網對個人的影響 3

1.擴大人際交往的范圍 3

2. 張揚人的個性 5

3. 人際疏離的作用 5

4. 網絡社交成癮 6

作為新的社交群體的影響 7

1. 網絡民主與“網絡和諧時代” 7

2. 網絡交往中的從眾現象及意見領袖的形成 8

互聯網時代的新特點

近十年以來，互聯網在中國迅速普及，伴隨著互聯網的發展，中國大地上也出現很多影響深遠的新變化。從九十年代末痞子蔡、安妮寶貝等第一批網絡作家興起開始，到現在各大網站有規模有組織的雇傭寫手、以商業化機制推出作品，網絡文學已經成了一種相對成熟而極富有生命力的新興文體；十年以前，一個會用msn的家庭婦女都值得報紙大書特書，而如今，我70多歲的外公都整天忙活著在QQ上偷菜、在論壇上發帖。

網絡交往中人際交往方式的主要工具有電子郵件、公共網絡交流平臺、網絡聊天工具三類。在網絡時代以前，我們與遠方的聯系方式主要通過寫信、打電話等手段。電話往往會產生較為昂貴的資費，而通信的即時性又比較差。電子郵件比起寫信來速度更快、更加方便即時；而如QQ、MSN等即時通信工具兼具面對面交流的即時性特點和書寫的條理性特點，并且具有豐富的多媒體載體。前兩種通信方式主要作用于人與人之間的聯系，而目前正風靡全球的公共網絡交流平臺（如facebook、微博、人人網）則極大的推廣了網絡交往方式和流行動態，并且為網民意見群體的形成起到了重要推動作用。另外，網絡通信大大降低了人際交往的成本，使人際交流更為便捷，故而在人群中迅速普及開來。

正是由于網絡交際工具所具備的這些新特點，互聯網深深的影響著交往方式和人群的心理與行為。

互聯網對個人的影響

1.擴大人際交往的范圍

互聯網能夠擴大人際交往的范圍，拓寬溝通的渠道，促進人際交往的新方式的產生。以前一些由于地域阻隔難以相識，或是由于性格原因很難在現實生活中成為朋友的人，都可以通過互聯網的方式，在虛擬外衣的保護和支持下找到新朋友，極大的滿足了人對社會交往的需求。而由于網絡交友的目的比較單純，我們能夠更加迅速的獲得友誼。互聯網的特性給人一種相對安全、隱秘的感覺，使人在擁擠、無法保障隱私的現代城市的個人空間得到較好的保護。

以我自己的例子來說，我是一個性格比較平和的人，所以我現實生活中的好朋友往往是跟我沒什么共同的興趣愛好，但是性格溫和具有包容心的人。而我有幾個現實生活中不認識，也不知道對方的真實姓名的網友，卻和我愛好相投，經常一起探討問題。他們之中就有幾個個性很強烈，甚至每次談話的時候絕對不接受不同意見的人，在現實生活中我們是完全沒有辦法成為朋友的。既滿足了人際交往、建立人際關系的需求，又避免了人際吸引的不利因素，最大的發揚了其中積極的一面。這很大程度上要歸功于虛擬環境和非直接身體接觸的特性給人的安全感和疏離感，網絡提供給我們的大量信息也增加了人際交往的談資，而一些網絡交往中產生的流行符號和網絡語言也增加了人與人之間的認同感，拉近了彼此間的距離。

自我暴露的水平提高和方式與現實世界的差異也體現在網絡友誼建立的過程中。互聯網中人際關系較為單純，交談雙方在現實生活中接觸的可能微乎其微，網絡中身份的可信度較低，使得自我暴露的風險降低，從而導致了對于虛擬環境的安全感。我們往往有一個純粹的“網友”，你不知道他的姓名、住址、工作單位等最基本的信息，但是卻了解“關于他的一切”：他的思維方式是怎樣的、他與他的家庭成員關系如何、他的生活最近遇到了哪些困難，等等。網絡世界的自我暴露伴隨著虛擬環境的安全感，往往跳過了自我暴露的第一個步驟——“定向階段”，直接進入探索性表達情感階段，如果在這個階段中出現了有利的人際吸引因素，（如，相同的愛好，某些相似的經歷，甚至僅僅構成單純的傾聽者和傾訴者的關系）則會迅速發展到表達情感階段。另外，交談雙方自我暴露的互惠性規則有時候也沒有多少體現，并且不與普通意義上的共同關系或親密關系的建立有必然的聯系。這往往體現在網絡社交中存在的大量宣泄性的自我暴露上面。

而且要注意的是，在通過網絡交往建立起來的友誼中，即使是較深入的友誼（這里指的是雙方聯系比較頻繁，互動豐富，雙方的認可度和喜愛程度比較高），雙方的關系仍然是不穩定的。而要更深一步的發展兩人關系，建立長期的、穩定的聯系，則必然要使這種虛擬人際關系向現實人際關系發展，我覺得其中原因主要是建立相互的信任和安全感。即使你知道了一個網友的所有興趣愛好，看過的所有電影讀過的所有書，你還是無法對他建立起比較深的信任，面對的仍然是一個虛擬的、未知的、不知包含著多少虛假信息的人。所以還是必須訴諸于現實社會中的基本信息，比如姓名、住址、工作等，甚至通過視頻了解相貌，或者實地見面，在現實生活中有了一定的交往基礎后，這段關系才能繼續發展深入下去。所以在網絡交往中，自我暴露水平的先后順序應該為：探索性表達情感階段——表達情感階段——定向階段——穩定地表達情感階段。

2. 張揚人的個性

《中國社會心理分析》指出，網上社會群體既是現實社會群體的延伸，又不同于現實社會群體。其社會角色不確定、社會關系松散且群體意識和歸屬感較為淡薄。在虛擬世界，性別、種族、年齡都是流動性的，在現實生活中，一個人被賦予一種身份；而在網絡世界里，你的身份就是你自己賦予和表現的身份。在網絡社交中，人可以通過虛擬身份和開放式平臺暢所欲言，不受身份和權威的限制，使人的個性得到張揚。另外，“小團體”式的網絡社區的分眾化特點，特別是由于興趣和觀點的相似性而組織起來的公共交流平臺也通過群體內部的社會支持功能使自己的團體所支持的觀點得到自我強化。

所以網絡上的言論往往表達著自己的個性，而且往往比現實生活中的個性更加強烈。網絡中常常充斥著在現實生活中不多見的偏激言論，也出于以上幾個原因，新近流行的夸張的“咆哮體”，都是出自那些實際生活中從來不“咆哮”的人之手。但是由于這種張揚個性是很難得到限制的，所以往往造成團體內部的分化加劇（Group polarization），不利于合作的開展。

3. 人際疏離的作用

毫無疑問，互聯網掙脫了時間、地點的局限，拉近了遠方的朋友之間的距離；但是有趣的是，從另一個角度來說，它又拉大了人與人之間的距離。人與人的孤獨和隔離，人長期沉迷于虛擬世界對現實生活中人際交往的障礙。

另一方面，互聯網的交流方式增加了人與人之間的交流和理解障礙。前文已經提到的網絡交往中的“小團體”加深了網絡世界的分眾化的特點。在網絡世界中，實際上圍繞著不同的交往工具、不同的興趣愛好或者不同的熟人圈組成了一個個人際交往的小“群體”，雖然在虛擬世界個人對這些“群體”的歸屬感和認同感都遠遠低于現實世界，故而在個人層面上“群體”間的交流頻繁，但是不同的“群體”之間仍然缺乏整體上的、有序的交流。現在已經出現了很明顯的傾向：在不同的社交平臺上，使用語言的方式、詞匯以及所持有的觀點都是不一樣的。在一個“群體”里混熟了的網友到了另一個“群體”，可能連交流的語言都難以明白。“80后”理解不了“90后”的火星文，籃球愛好者理解不了動漫愛好者從日文轉譯過來的日常用語。網絡上的虛擬世界發展到現在，再談論網絡語言的特點，也已經不能籠而統之的加以概括，而要區分出“淘寶體”、“豆瓣體”、“微博體”、“天涯體”分別論述了。而語言的障礙還只是表面上的障礙，更主要的是，不同團體甚至在價值觀上面也存在著明顯的分化。我就常常覺得“烏有之鄉”、“中國反色情網”還有“西奴揭秘網”上人們的言論非常奇怪，完全不能理解。而整個慣于使用互聯網的人群和關于使用傳統方式進行人際交往的人群也存在著越來越顯著的交流障礙。

4. 網絡社交成癮

人們對于青少年網癮的憂慮已經存在很多年了，但是最近，互聯網上又出現了“成人網癮”的新現象。前者主要癡迷的是網絡游戲和色情網站，而后者則是典型的網絡社交的受害者。一些在社交網站上開發出來的小游戲，比如QQ農場，還有一些內容豐富的論壇，以及新近興起的微博，都讓不少人樂此不疲。一項關于上網需求重要性的調查顯示，虛擬需求、合群需求展示需求和代償需求分別在重要性排序表上排名3至6位。

正因為我們生活在一個技術進步、以遠程化交流和工業城市為主導的時代，農業社會固定的人際關系被更加松散、功利、短暫的商業社會人際關系所取代，故而我們往往會產生社會性寂寞，尤其是在新舊交替的中國社會。而網絡各種社交平臺卻在一定程度上提供了有限度的、不妨礙正常工作的歸屬感，聯系起了自己現在身在他鄉的親密伙伴。

以大學新生為例，在社會心理學課堂上，老師曾向我們展示了一個關于大學新生的寂寞程度的調查報告，報告顯示首次脫離固定的家庭、同學——朋友關系的大學新生們往往失去了穩定聯盟感和指引，存在著比較普遍的情緒性寂寞和社會性寂寞。在現實生活中，我也明顯能夠感到大一上學期我們QQ、人人的使用頻率非常高，我們往往在和以前的高中玩伴的交談中感受到在自己身上存在的問題普遍存在并被大家關注著，所以產生了比較強烈的歸屬感。我觀察到有兩類學生對網絡社交比較癡迷，一類是像我這樣性格比較孤僻的學生，需要在虛擬平臺上尋找對人際關系的認同感；另一類是過去朋友很多，但是在新環境里暫時沒有交到什么朋友的人，這類人對網絡平臺的依戀程度更甚于第一類人，是因為在人際交往的焦慮之外，他們還存在著強烈的心理落差。

互聯網交往能夠使人消除直面交往的障礙，同時也弱化了人的人際溝通能力；由于將原本與現實環境中的人接觸的時間擠占，淡化了現實中的人際關系；并且網絡世界里的自我中心（可能會產生自戀型情緒）和淡化規則與現實世界產生對比，使人產生一定的認知障礙和情緒障礙，長此以往就會愈發的依賴網絡交往。

而且網絡交往具有虛擬性、非身體接觸的方式，會產生人與人的疏離感和不可信任感。人們一方面在網絡交往中排遣寂寞、獲得安慰，一方面又持續著脫離社會接觸的孤獨情緒。所以在網絡交往中獲得的心理安慰并未完全消弭人的社會性寂寞，反倒使人產生持續的孤獨引起的不安。兩種因素的影響，就會使人產生對網絡交往的依賴。

作為新的社交群體的影響

1. 網絡民主與“網絡和諧時代”

關于互聯網所促成的新型民主，馬克•波斯特在他的《互聯網怎么了？》一書中作了十分精彩的論述。他提出：“媒介尤其是電視與其它形式的電子傳媒，孤立了市民并替換了舊式政治空間中的自我”，“網絡社區的

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