01 研究發現,人們在社交媒體(美國留學生為什么使用社交媒體？社交媒體是怎么火的？)

在計算思維中基于社交媒體的行為分析稱為什么

在計算思維中基于社交媒體的行為分析稱為用戶行為分析。

用戶行為是用戶在產品上產生的行為，實際表現為相關的用戶數據。產品經理運用不同分析方法對不同數據進行分析，進而為產品迭代和發展提供方向。

擴展資料：

進行用戶行為分析的方法：

1、行為事件分析

行為事件分析方法主要用于 深度研究某行為事件，以及對產品的影響以及影響程度。

2、留存分析

留存是衡量用戶是否再次使用產品的指標，也是每一個app賴以生存的指標，能夠反映任何一款產品健康度，是產品、運營、推薦效果的整體表現。如果一個app從來沒有留存用戶，那DAU將永遠是新增用戶，那么產品將無法運行下去，更別說新用戶成本付諸東流。

3、漏斗分析

漏斗分析實質是轉化分析，是通過衡量每一個轉化步驟的轉化率，通過轉化率的異常數據找出有問題的環節并解決，進而實現優化整個流程的完成率。

4、 路徑分析

路徑分析可以將紛雜的app日志按照用戶的使用過程，呈現出“明確的”用戶現存路徑。發現路徑問題，進而優化，使用戶盡可能短路徑體驗到產品核心價值。

5、用戶分群分析

通過了解用戶畫像，可以幫助運營理解用戶。根據用戶畫像（基本屬性、用戶偏好、生活習慣、用戶行為等）的標簽信息將用戶分群。

社交媒體讓人們更“沉默”了嗎？

導語：從阿拉伯之春到冰桶挑戰，社交媒體都是有效的傳播工具。但最新調查發現，社交媒體實際上壓制了觀點的多樣性，削弱了人們的政治參與度，尤其是人們認為自己的看法不合群時。

從“阿拉伯之春”到“冰桶挑戰”，互聯網在許多事件中可能都是活動人士和組織者的有效工具。但最新數據顯示，從總體上看，互聯網卻削弱而不是提高了人們的政治參與度。

Twitter和Facebook等社交媒體實際上壓制了觀點的多樣性，而且抑制了人們對公共事務的討論。皮尤研究中心(Pew Research Center)和羅格斯大學(Rutgers University)的研究人員周二發表的報告稱，社交媒體降低了人們表達意見的可能性，尤其是當他們認為自己的看法與朋友不同的時候。

研究人員還發現，與其他人相比，經常使用社交媒體的人在線下的世界里，更加不愿意表達不同觀點。

“使用社交媒體的人，發現了參與政治的新方式，但政治參與和政治討論是有很大區別的，”本文的作者之一、羅格斯大學傳播學副教授基思·N·漢普頓(Keith N. Hampton)說，“人們不那么傾向于表達看法了，也不愿意與不同立場的人接觸。我們在民主制度中，是期望見到這種接觸的。”

研究人員打算探索互聯網對所謂的“沉默的螺旋”的影響。該理論認為，當人們認為自己的觀點與朋友、家人或同事不同時，表達自己看法的意愿就會降低。許多人認為，互聯網會讓這個概念徹底消失，因為它讓更加相異的人們聯系在一起，甚至還能傳播少數群體的聲音。

然而研究人員發現，互聯網就是線下世界的反映。在線下世界，人們就總是會被想法相同的朋友吸引，遠離表達不同意見的人。（所以才有在餐桌上避談宗教或政治的老規矩。）

而互聯網以某些方式加深了這種分化。它讓人們很容易就可以只閱讀自己認同的人發布的消息和觀點。許多情況下，人們甚至無需自己做出這樣的選擇。Twitter上星期稱，將開始向用戶顯示一些他們沒有關注的人發布的消息，只要他們關注的用戶中，有足夠多的人收藏那條消息。周一，Facebook表示，將在用戶的頁面上隱藏標題屬于某些類型的報道。與此同時，網上不良用戶對表達觀點的人進行騷擾，已經成了一個令社交網站和用戶都深感頭疼的問題。

為了完成這份報告，研究人員調查了一些人對泄密者愛德華·斯諾登(Edward Snowden)揭露美國國家安全局（National Security Agency，簡稱NSA）監控項目的看法，美國人對這個問題基本上存在兩種觀點，且持兩種觀點的人數相當。

大多數的被調查者稱，他們愿意在餐桌上與家人和朋友討論政府監控項目的問題，也愿意在社區聚會或工作場所這么做。多數人表示，他們唯獨不愿在Facebook和Twitter上討論這個話題。而每天多次登錄Facebook的人，自稱愿意在現實里與朋友的交談中就此事發表意見的概率，與其他人相比會低一半。

然而，如果Facebook用戶認為，自己在該網站上的好友同意自己的立場，他們在Facebook上參與討論的可能性就會增加1.9倍。無論是支持還是反對政府監控項目的人，如果態度十分強烈，愿意參與Facebook討論的可能性就會增加2.4倍。有趣的是，受教育程度較低的人更有可能在Facebook上暢所欲言，而受教育程度較高的人，則更傾向于在Facebook上保持沉默，同時在家人或朋友中表達自己的觀點。

研究還發現，盡管很多人都說社交媒體正在成為發現和討論新聞事件的平臺，但多數人表示，他們是通過電視和廣播得知了NSA泄密的消息，而Facebook和Twitter成為消息來源的可能性最小。

這些發現是具有局限性的，因為研究人員只研究了一個新聞事件。但我們可以想想人們最近在網上討論的另一樁爭議性公共事件——密蘇里州弗格森的抗議活動。在你讀到的Twitter和Facebook上的帖子中，有多少觀點與你一致，有多少不同觀點，你又有多大可能在上面發表看法？

（選自《紐約時報》，作者：CLAIRE CAIN MILLER)

社交媒體的發展歷程

社會化的互聯網生活已經在一小批互聯網Geek中成熟發展起來，尤其是每天泡在Twitter上的“推客”們，每天孜孜不倦地推送各種新奇好玩的想法，網站，新聞，音樂，視頻的鏈接，這些“推特”（Tweet）消息被一級一級過濾轉發（RT，ReTweet），迅速傳遍了全球。一個最好的案例就是2009年3月25日上線的陌生人聊天網站，在Twitter老用戶Veronica的Tweet下，如坐上了火箭，20天達到15萬的日獨立訪問IP 。

可能很多人并不理解Twitter存在的理由，更不理解Google和Facebook為什么都要收購Twitter，最不可理解的是Twitter創始人Evan Williams和Biz Stone拒絕了Google和Facebook的開價（Facebook開價5億美金）！（備注：Twitter兩位創始人曾將Blogger賣給谷歌）

只有Twitter上的Heavy user（重度用戶）才能真正理解Twitter對他們生活，工作帶來的影響，這些人才是Social media最早，最資深的一批實踐者，他們中Follower數超過1000的“推客”基本上都有自己的博客，這部分人不在少數。真正在使用Twitter的推客（而非測試玩家）都知道，Twitter上傳播的消息主要是推客自己在網上看到的新奇事物或者自己寫的博客的標題和鏈接，當然也包括少量的個人突發奇想短語。但是細心的用戶一定會發現，超過1000個Follower的推客一定是有“料”的，如果一個人僅僅是不停地在Twitter上發發牢騷，罵罵鄰居，或者記記流水帳，那么根本沒有人愿意Follower他/她。

很多Twitter的Heavy user同時也Follow了很多其他推客，少則上百，多則成千（一點都不稀奇）。以我為例，我在Twitter上活躍的比較晚，大概是2009年4月15日左右開始活躍起來，還不如我寫了四年的博客，已經超過了1000多位訂閱讀者。但是就這短短的一個星期，我通過積極的Tweet一些有趣有價值的信息，以及我的博客內容和思考，快速積累了250多個Followers，同時我也Follow了將近400多個推客，這些人帶給我的就是平均每秒鐘刷新一條Tweet，理論上我是無法全部看完的，只能在空閑的時候走馬觀花掃描一些關鍵字，個別感興趣的點開信息中的Tiny URL自己閱讀一番；也可能直接RT一些特別好玩的信息；還有就是重點關注一下回復給我的信息 @betashow ，絕大部分信息錯過了就錯過了，但是真正有價值或者好玩的信息，一定會被別的朋友反復RT，直到我看到，所以錯過的也無所謂。

推客們總能在第一時間看到很多最新的報道，從互聯網新奇網站上線到Susuan Boyle一唱成名，再到市政府著火……但是代價也很大，因為推客成癮，需要投入大把的時間來“經營”，很多推客自己也會禁不住抱怨一把“Twitter占據了我們太多時間”，然后呢，繼續Tweet……我們對Twitter是即愛又恨……

像我們這樣的生活在Social media之中的人，除了Twitter，另外普遍都會用的就是Facebook，Linkedin，Wealink, Blog，Flickr，ipai，深受社會化網站和媒體的影響，對其有著切身的體會。

我提到的這些服務都可以籠統地歸類為“社交網絡（SNS）”。社交網絡對個人而言，是一項“服務”，一項用以跟老朋友互通有無，保持聯系，拉近距離的網絡服務；一項拓展關系網，結交志同道合的朋友的 “服務”，這些服務帶領我們進入了數字化的“泛社交時代”。

從另一個角度來看，“社交網絡（SNS）”也可以是一種媒體，因為在這個網絡平臺上，無數的信息被網絡中的節點（人）過濾并傳播著，有價值的消息會被迅速傳遍全球，無價值的信息則會被人們遺忘或者只能得到小范圍的傳播。這就是我們近幾年剛聽到的新名詞：“社會化媒體（Social Media）”，下面我們來看看Wikipedia上對于Social Media的標準解釋：

Social media is information 買粉絲ntent created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people dis買粉絲ver, read and share news, information and 買粉絲ntent. It's a fusion of sociology and technology, transforming monologue (one to many) into dialog (many to many) and is the democratization of information, transforming people from 買粉絲ntent readers into publishers. Social media has be買粉絲e extremely popular because it allows people to 買粉絲nnect in the online world to form relationships for personal and business. Businesses also refer to social media as user-generated 買粉絲ntent (UGC) or 買粉絲nsumer-generated media (CGM).

相對于SNS來說，Social Media是

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