01 社交媒體的發展與挑戰和行政管理(如何看待社交媒體對營銷帶來的基于挑戰？)

如何看待社交媒體對營銷帶來的基于挑戰？

社交媒體作為一個全新的營銷渠道，給企業帶來了廣闊的發展機遇，但同時也存在一些挑戰：

2. 管理復雜：社交媒體平臺的特性決定了其管理難度較大，需要不斷跟進和維護，處理用戶留言、評論、私信等多種形式的互動，保持對品牌聲譽的有效控制。

3. 策略靈活性：社交媒體是一個快速變化的平臺，需要及時調整策略，把握新的市場機遇，同時還需要與不同的受眾進行溝通，保持良好的互動效果。

4. 風險控制：社交媒體上的傳播速度非常快，一旦出現問題或負面消息，有可能迅速擴散，對品牌聲譽造成巨大影響。因此需要加強風險控制和危機公關能力。

公共關系傳播實務開展應注意哪些問題？

公共關系傳播實務開展應該注意受眾的傾向也是有問題，輿論的導向性問題。

法律分析

如果流量遠遠低于保證精確度的最小流量，將導致無輸出（如渦街流量計）或輸出信號被當作小信號予以切除（如差壓式流量計），這對供方來說都是不利的，有失公正。為了防止效益的流失，對于一套具體的熱能計量設備，供需雙方往往根據流量測量范圍和能夠達到的范圍度，約定某一流量值為“約定下限流量”，而且約定若實際流量小于該約定值，按照下限收費流量收費。縣級以上人民政府計量行政部門可以根據需要設置計量檢定機構，或者授權其他單位的計量檢定機構，執行強制檢定和其他檢定、測試任務。執行前款規定的檢定、測試任務的人員，必須經考核合格。這一功能通常在流量顯示儀表中實現。縣級以上地方人民政府計量行政部門根據本地區的需要，建立社會公用計量標準器具，經上級人民政府計量行政部門主持考核合格后使用。企業、事業單位根據需要，可以建立本單位使用的計量標準器具，其各項最高計量標準器具經有關人民政府計量行政部門主持考核合格后使用。計量檢定工作應當按照經濟合理的原則，就地就近進行。計量檢定必須按照國家計量檢定系統表進行。國家計量檢定系統表由國務院計量行政部門制定。

法律依據

《中華人民共和國反食品浪費法》 第二十二條 新聞媒體應當開展反食品浪費法律、法規以及相關標準和知識的公益宣傳，報道先進典型，曝光浪費現象，引導公眾樹立正確飲食消費觀念，對食品浪費行為進行輿論監督。有關反食品浪費的宣傳報道應當真實、公正。禁止制作、發布、傳播宣揚量大多吃、暴飲暴食等浪費食品的節目或者音視頻信息。網絡音視頻服務提供者發現用戶有違反前款規定行為的，應當立即停止傳輸相關信息；情節嚴重的，應當停止提供信息服務。

中國發展電子商務中有哪些機遇與挑戰？

機遇

中國電子商務近年來發展迅速，企業電子商務應用迅速普及，網絡消費持續增長，電子商務對傳統服務業和傳統流通業的影響和帶動作用日益增強。去年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產總值增幅的4.1倍。

目前，中國大批傳統零售企業和品牌制造業已經通過第三方平臺或自建平臺開展電子商務，純電商企業也日益重視物流服務。未來，中國線上線下市場隨著進一步融合將逐漸成熟，電子商務與傳統產業密切結合的全新商務模式正在加速形成。

挑戰

目前,B2B電子商務在運營中面臨著定位不清、競爭意識不足、客戶服務能力不足等若干問題和挑戰,其中有的是B2B和B2C企業共有的挑戰,有的則是B2B型企業面臨的特有挑戰。

挑戰一:電子商務平臺定位不清。

電子商務平臺對企業的價值以及在企業發展中扮演的角色到底是什么?對這個問題的理解很大程度上決定了企業的電子商務平臺會建成什么樣子。有兩種常見的片面理解,一個是將電子商務當作一個銷售渠道,而不是一個客戶充分互動的平臺,從而簡單地將電子商務平臺建設成為一個具備豐富交易功能和產品信息的平臺,忽略了為吸引客戶購買而需要做的各種輔助支持工作,因而無法有效實現客戶購買量的提升;同時也失去了通過與客戶全方位、多環節互動而產生的業務創新機會。

另一個片面的理解,是把電子商務平臺看作一個線上渠道,與線下割裂開來。從管理上說,單獨將線上業務劃分出來,相對易于啟動,對原有業務和組織的影響小。但這么做,實際上割裂了客戶在多渠道多觸點的無縫體驗流程,不但失去了線上線下的合力優勢,更可能因為線上線下的不一致給客戶帶來負面體驗。

實際上,應該把電子商務平臺看作是一種可以全方位、多環節、多觸點和客戶接觸,進而了解客戶、分析客戶、為客戶提供產品和服務的平臺,同時,這個平臺與原有的線下業務一定要互相配合、取長補短。換句話說,線上線下是緊密交織在一起為客戶提供服務、與客戶互動的。正確理解了電商的價值后,企業建B2B電商需要考慮的另一個重要問題是建立自用的電商平臺,還是可供第三方使用的開放式平臺。兩者的商業和運營模式有很大差別。

挑戰二:缺乏競爭意識。

傳統企業在將自建的電商平臺開放供第三方使用時,有時會忽略了競爭的存在,而簡單地認為把各種電商平臺具有的功能建設齊備,就自然會有用戶使用。

企業搭建B2B電子商務平臺,可以有兩個目的,一是實現原有的線下分銷業務;二是將這個平臺開放給其他上下游企業使用。將原有線下分銷業務搬到電子商務平臺,其實是銷售過程的電子化。這么做可以解決不少企業原有分銷業務線下運營時的問題,但沒有發揮電子商務的全部潛力,同時也不需要擔心這個平臺是否有用戶的問題,因為原有的分銷商必須要用這個平臺。但當企業進一步將這個平臺開放給上下游的其他企業使用時,就需要仔細分析和考慮這個平臺在整個行業中的價值和競爭力,要設計出有足夠價值的產品及服務來吸引其他上下游企業來使用這個平臺。

國家倡導行業龍頭企業建立產業電子商務平臺。但是每個龍頭企業都需要從自身特有的資源稟賦出發,從解決產業實際面臨的問題出發,搭建電商平臺。那種功能大而全,希望服務于全行業上下游各種企業的平臺是難以真正實現的。

挑戰三:傳統投資與新的客戶行為需求不匹配。

傳統企業將近45%的資金投入到客戶購買環節,例如投入大量的人力資源進行在線客服工作等。然而,研究表明,客戶卻將70%的時間和精力投入到了購買前的信息查找、決策和詢價階段。并且,這部分時間中他們并沒有與供應商進行面對面的互動,而是通過Google等搜索引擎、第三方網頁、微博等社交媒體渠道獲取信息。換句話說,傳統企業花了很多資源在客戶并不使用的地方。這種投資與客戶需求的不匹配,既導致客戶體驗差,也使得企業難以下定決心顛覆原有的模式,寄希望于通過小修小補實現轉型,充分利用原有投資。

挑戰四:組織機制和運營模式難以適應電商平臺的運營。

在互聯網時代,數據分析等能力成為企業的關鍵能力,并且需要在組織架構和運營機制中體現出這點。而傳統企業的組織架構和運營模式,以及在客戶全生命周期中提供的服務和與客戶間的互動,對客戶體驗的重視程度以及對數據分析的重視程度,都與互聯網時代的需求不匹配。

挑戰五:企業客戶的能力和動力不足。

B2C型業務中,終端消費者已經習慣于使用各種網上消費、網上查詢、社交媒體等線上工具,企業只需要盡快調整自身。而B2B業務中,企業除了需要自己轉型,還要幫助企業的下游客戶轉型,設計合理的業務規則,打消下游企業轉為線上的顧慮,同時協助下游分銷商建立IT能力,學會應用線上操作。這成為B2B企業建設電商平臺需要克服的又一挑戰

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管理學能從事哪些職業？

管理學是一門涵蓋廣泛領域的學科，培養學生在組織和管理方面的知識和技能。因此，管理學畢業生可以從事多種職業，包括但不限于以下領域：

企業管理： 畢業生可以在企業中擔任各種管理職位，如項目經理、部門經理、運營經理、人力資源經理等。

市場營銷： 管理學專業的畢業生可以進入市場營銷領域，從事市場研究、廣告、品牌管理和銷售等工作。

人力資源管理： 人力資源專業是管理學中的一個重要分支，畢業生可以成為人力資源專業人員，負責招聘、培訓、績效管理等方面的工作。

項目管理： 管理學畢業生具備項目管理的基本技能，可以在各種行業中擔任項目經理或項目協調員。

創業和企業家： 一些管理學畢業生可能選擇創業，成為企業家，管理自己的公司或創業項目。

買粉絲： 管理學專業的畢業生可以成為管理買粉絲師，為公司提供戰略建議、業務流程改進和組織發展方面的服務。

金融領域： 在銀行、投資公司或財務機構中，管理學畢業生可以從事風險管理、財務分析、投資管理等工作。

公共部門和非營利組織： 畢業生也可以在政府機構、非營利組織、NGO等領域從事管理與領導方面的工作。

物流與供應鏈管理： 管理學畢業生可以進入物流和供應鏈管理領域，負責協調和優化供應鏈流程。

酒店和旅游管理： 在酒店、旅游和服務行業中，管理學專業的畢業生可以擔任酒店管理、活動策劃、客戶關系管理等職務。

總體而言，管理學專業的畢業生在各個行業中都有就業機會，因為管理和領導能力是組織成功的關鍵要素。他們可以選擇根據興趣和個人目標，在不同的領域中發展自己的職業生涯。

幼兒教師面臨的機遇和挑戰

第一種，托幼轉型：受到普惠化、資本化限制，有不少園長/投資人將幼兒園資產視為雞肋快速放棄，將托育視為投資的新增長點或作為股東謀取資本退出的途徑，但我們發現，這種徹底改弦易轍的園長開辦托育、或是一些公辦園長辭職出來加盟托育，很快就陷入了水土不服的泥沼，故事并不如想象的美麗。嬰幼兒早期教育加盟

第二種，托幼銜接：許多獨立的社區托育機構在努力尋求與幼兒園資源的合作，包括品牌合作、成本設施與師資的復用、入學學位承諾；我們也看到眾多地產教育集團、區域幼兒園集團就近舉辦自己關聯品牌的社區獨立托育中心，實現相同的作用。

第三種，托幼融合：經統計的中國入托率4%，主要集中在2.5-3歲的大齡幼兒，仍然依賴幼兒園托班和園中園完成服務。但過去10年中，托班一貫不受園所重視、園中園也不受監管鼓勵，但隨著2018年人口出生率下滑和全面普惠化因素。

2020年，目前幼兒園三四十年的發展市場已經嚴重飽和，多數幼兒園仍然處于招生的水深火熱中，大量學位的空缺達不到滿園率。幼兒園轉型勢在必得，必須轉型大舉進入托育，通過構建托幼一體來從更小的年齡段搶奪生源。

應對挑戰：

這些教育工作者讓我們看到了這項工作的重要性以及幼兒教育工作者所帶來的奉獻精神。這一領域吸引了全心投入的教育工作者，他們認真地承擔起教育和保護最小的學習者安全的責任。他們往往在資源很少的情況下這樣做，而且面臨重大挑戰。

但許多人對美好的未來抱有希望。他們之所以充滿希望，是因為新興機會和項目的生態系統規模小，但在不斷增長，以支持他們的職業發展和專業化。但也因為他們在內心和智力層面都明白自己的價值，以及幫助最年輕和最脆弱的學習者的能力。

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