01 社交媒體流行的原因(社交媒體的觀點)

為什么社交媒體如此流行？

有一個東西，我曾經對它嗤之以鼻，認為它只是一種浮華和虛假的追求，然而，隨著時間的推移，我不得不承認它已經成為我生活中不可或缺的一部分。那就是社交媒體。在過去，我對社交媒體持有一種鄙視的態度。我覺得人們沉迷于虛擬世界，追求虛假的贊美和表面的關注。我曾經認為社交媒體只是一種炫耀和自我展示的平臺，遠離真實的人際交往。我抱怨過人們過度依賴社交媒體，無法與現實世界建立真正的聯系。然而，隨著時間的推移，我開始逐漸意識到社交媒體的重要性和影響力。我發現社交媒體為我提供了一個與世界各地的人們交流和互動的平臺。我可以通過社交媒體結識新朋友、與老朋友保持聯系，并了解他們的生活動態。通過社交媒體，我可以分享自己的觀點、經歷和創作，與他人進行有意義的討論和交流。我也可以從中獲取各種信息和知識，了解最新的新聞、趨勢和文化。社交媒體還為我提供了一個展示自己的平臺。我可以在社交媒體上分享我的成就、旅行經歷、興趣愛好和創作作品，得到他人的認可和鼓勵。這對我來說是一種積極的動力，激勵我繼續努力和追求自己的夢想。同時，我也可以通過社交媒體了解他人的成就和靈感，從中學習和成長。此外，社交媒體也成為了我獲取信息和娛樂的重要渠道。我可以通過社交媒體了解各種新聞、時事和文化活動，跟上社會的發展和變化。我可以在社交媒體上關注感興趣的人、組織和媒體，獲取他們的觀點、觀點和創作。同時，社交媒體也為我提供了豐富多樣的娛樂內容，如短視頻、搞笑圖片和音樂分享，讓我在閑暇時間放松和娛樂自己。

利用社交媒體是一種流行趨勢嗎

利用社交媒體是一種流行趨勢。

不止是社交媒體是網絡已經成為很多人的生活方式了，因為年輕一代是在網絡時代成長起來的一代，對他們來說社交就包含了網絡社交。

你覺得越來越流行也是，其實也是因為出生之后的年輕人都是從小就開始用的，習以為常了而已，再則有了網絡社交的確便利了很多。

同時，這叫媒體也可以打破空間束縛，拉進人與人之間的距離，通過“云”聊天，來深入了解彼此，創造友誼。

從社交媒體視頻中獲利：

尤其是視頻流是需求激增的一種。該行業在2019年的總市值為429億美元，預計在2020年至2027年間將增長20。4％。

最近的消費者行為無疑支持了這一預測。實時視頻購物的趨勢最近席卷了中國，在鎖定期間，那里的消費者涌向了在線購物會話。僅在2020年第一季度就舉行了超過四百萬次現場購物會議。

從2月到3月，其實時視頻的觀看次數猛增了70％，因此Instagram也在提高其視頻功能。

為了鼓勵視頻創作，它現在允許在其IGTV服務上的長視頻之前顯示廣告，其中55％的收入流向了創作者。

社交媒體對大學生社交行為的影響

人際交往指個體通過一定的語言，肢體動作，表情等表達手段將某種信息傳遞給其他個體的過程，其目的是實現事物或情感信息的傳遞和理解，分為任務型交往和情感型交往，判斷社交網絡對人際交往利弊的標準在于是否有利于人際交往目的的實現。

而線上社交的模式給予了價值觀尚未確定的大學生以隱匿自我的自由，也就必然導致了情感傳遞過程中的不信任，強化了空虛感、孤獨感。有證據表明網絡社交依賴是群體性孤獨的重要原因，而群體性孤獨又會強化網絡社交依賴導致了無法跳脫的閉環。因此，在網絡社交中，人際關系所需的幸福感和滿足感不增反減。

首先，信息過載會使人際交往過程中的壓力激增，將良性的人際交往引導至被動的碎片化快餐化交往，當任務和通知不斷積累，大學生就越發想上了發條的應答機靠攏。第二，網絡社交并人際交往中信息傳遞的準確性下降，盡管有表情包和視頻通話等技術手段的支持。但相較于觸手可及的真實而言，它難免顯得太過單薄。第三，非正式形式下的交流會是效率喪失，網絡社交媒體屏障使得大學生的責任缺口擴大。

社交媒體的觀點

ICQ前營銷主管、社交媒體專家Ayelet Noff撰文列舉了人們對社交媒體的常見觀點，并逐一進行解讀。

僅適合某些品牌

經常會有人問我：社交媒體是否只適合網絡服務或是那些比較酷的產品？答案是否定的。只要能夠在特定的平臺內找到自己的目標受眾，并以有效的方式與之進行交流互動，社交媒體就適合所有的品牌。當然，為蘋果制定推廣計劃肯定要比一家小公司更加令人興奮。但是只要能夠找到適合自己的社交媒體和博客推廣方法，這兩個品牌都將獲得驚人的效果，包括：品牌認知、轟動效應、流量、用戶忠誠度以及收入。

事實上，較為“乏味”的品牌通過社交媒體獲得的推廣通常是最好，利用社交網絡進行推廣后，這類產品的受歡迎程度將會發生實質性的變化，而相對炫酷的產品反而很難達到這種效果。剛剛被軟件公司Intuit以1.7億美元收購的個人理財網站Mint就是很好的例子。Mint雖然并非最有趣的創業公司，但卻利用社交網絡獲得很好的推廣效果。它利用社交網絡來為自己的品牌營造聲勢，并通過博客為用戶提供許多小貼士和有趣的內容。此舉也吸引了許多用戶和博客讀者自愿推廣Mint的品牌。

可以快速獲得流量

社交媒體營銷是一項長期任務，需要花費大量時間。一旦一個品牌進入到Facebook或MySpace中，就必須要花費時間來建立自己的品牌社區。冰凍三尺，非一日之寒，Facebook的社區建設也是如此。如果想要獲得有效的方法，而不僅僅是散發垃圾信息，就必須通過會話式的推廣與用戶打成一片。會話式營銷的關鍵在于與社區交流信息，加強對用戶偏好的了解，先聽后說，而且還要根據用戶的反饋做出反應。

有些企業認為，只要建立一個Facebook頁面，就可以在一夜之間吸引數萬用戶訪問其網站。實際上，這種想法是完全錯誤的。使用社交媒體進行自我推廣的品牌會發現，隨著時間的推移，網站的流量在穩步提升，原因在于，隨著粉絲數量、相關Twitter信息以及博客文章的增多，該品牌在社交網絡中的曝光率也在逐漸增加。

想要增加品牌在網上的曝光率有許多方法。例如，可以在網站上為用戶創建強大的社交激勵措施，以此鼓勵用戶為品牌做推廣，從而加強品牌的公眾認同度。但在吸引數以萬計的用戶訪問自己的網站之前，首先要做好兩件事情：忠誠度頗高的網絡社區；和一個強大的刺激系統以增強品牌認同。這兩件事情都需要花費一定的時間才能完成。以我的經驗來看，至少需要3個月的時間，才能看到使用社交媒體所帶來的效果。

會降低品牌形象

企業的高管經常會認為，一旦在Facebook上建立頁面，員工就無法對局面加以控制，從而出現許多對品牌形象不利的信息。大企業的高管尤其擔心這種情況。如今，不光會有喜歡某品牌的人發表的正面信息，還會有很多討厭該品牌的人發表負面信息。實際上，建立Facebook頁面本身并不會改變這種現狀。問題在于：你是否愿意成為這種交流中的一員？如果參與到社交網絡和博客中，就表明你的品牌在乎用戶的反饋，而且愿意傾聽并滿足用戶的需求。

舉一個例子：我的博客托管方是Network Solutions，有一段時間，我的博客無法上傳內容，我對此十分惱火，于是在Twitter中寫道：“Network Solutions太濫了。”并且在其中標記了“@Shashib”，此人負責處理Network Solutions社交媒體的推廣。過了一會兒，我收到了Shashib的回信，他表示愿意聽取我的意見并幫助我解決問題，并承諾Network Solutions的代表隨后會與我取得聯系。又過了一會兒，我果然收到了Network Solutions打來的電話，而且問題也得到了解決。如此一來，我便會永遠成為Network Solutions的忠實用戶。

企業可以通過Twitter等社交媒體實現實時客服，這是其他媒體難以企及的。Zappos和戴爾等企業在這方面起到了很好的表率作用。企業不應當害怕與用戶在線進行真誠而透明的交流，反而應當害怕忽視了用戶的抱怨，沒有在事情惡化之前將損失降到最低。

只是曇花一現

經常有人說，社交網絡只能流行一時。我會對這些人說：由于人類渴望與他人交流，所以社交媒體是一次不可避免的數字化革命。只要我們是人類，就無法摒棄這種交流的欲望。說社交媒體只能流行一時，就好比說人與人之間的交流只能流行一時。以下的統計數據或許可以幫助這些人改變觀念：

全球三分之二的網民會訪問社交網絡，而社交網絡的訪問時間增速是互聯網訪問時間增速的3倍。社交網絡的訪問時間在互聯網訪問時間中的占比約為10%。

無需專業人士

許多企業高管認為，不需要聘請專業人士來幫助其處理社交媒體活動。他們通常會聘用每周只有幾小時空余時間的學生來完成這一工作。一家公司在使用社交網絡時需要小心翼翼地制定決策，但真正使用起來卻只為了節約一點資金而聘用那些有可能在幾個小時內損害其品牌形象的學生來運作社交網絡活動，這的確令人難以置信。

想要進行充分的互動以達到效果并獲取成功，企業應該使用專業的社交網絡服務，至少在最初的幾個月內可以借此理解每個社區的規則。Facebook、Twitter、Mixx和Bebo這些社區都有自己的一套規則，而想要在這些社區中順利推廣自己的品牌就必須遵守這些規則。正如企業通常會首先買粉絲公關專業人士之后才會采取公關行動一樣，使用社交媒體之前也應當首先買粉絲社交媒體專家。通過幾個月的訓練，我相信品牌可以獨自運作社交媒體，但絕對不能跳過這一階段，否則一定會弊大于利.

媒介內容偏好,及喜歡哪些方面的內容以及原因

報告從最新的社交媒體互動參與數據、社交媒體關鍵趨勢以及最受歡迎的社交娛樂平臺三個層面深入剖析了社交媒體世界。

編者按：本文來自買粉絲買粉絲“騰訊媒體研究院”（ID：TencentMRI），作者GlobalWebIndex，36氪經授權發布。

近日，GlobalWebIndex (GWI) 發布了2019年第一季度《社交媒體最新趨勢旗艦報告》（GWI Social GlobalWebIndex’s flagship report on the latest trends in social media）。報告從最新的社交媒體互動參與數據、社交媒體關鍵趨勢以及最受歡迎的社交娛樂平臺三個層面深入剖析了社交媒體世界。報告詳細解答了以下問題：

數字消費者每天在社交媒體上花費多少時間？

社交媒體用戶的行為發生了怎樣的變化？

哪些社交平臺（在線總人數和關鍵受眾群體中）最受歡迎？

消費者如何在社交媒體上與品牌互動？

作為內容平臺和商務平臺的社交媒體如何發展？

關鍵詞：社交媒體、數字消費、電商、娛樂

本報告由GWI出品，騰訊媒體研究院編譯。



社交媒體互動參與情況

1.社交媒體與數字健康



使用屏幕時間跟蹤功能的用戶比例。紅色為重度網絡使用者，即日均使用社交媒體服務一小時以上

在過去的2到3年里，社交媒體行業一直面臨著清算和挑戰。具體來說，包括以下幾方面：人們花多少時間在社交媒體上，它對年輕人的影響，關于過激內容處理的丑聞事件，還有平臺對不實內容傳播責任的界定等。

2019年業內主流推動的數字健康工具便是該運動的果實之一。

去年，Google

很赞哦!（58）