01 社交媒體營銷包括人人網(什么是社交媒體營銷)

社交媒體營銷包括哪些方面？應該如何做？

1、借勢營銷，即熱點營銷。借勢營銷是社交媒體上最常見的營銷方式之一！借著當下的時事熱點，創造有趣有用的話題往往會有意想不到的營銷效果~借勢營銷有兩個關鍵點：一是速度，一定要快，因為熱度轉瞬即逝。二是要討巧，巧妙的讓自己傳遞的信息與借勢主題相融。

2、公益營銷。公益營銷在社交媒體上的傳播威力，大家一定都見識過。2014年的冰桶挑戰相信很多人仍舊記憶猶新。公益——作為公眾最關注的內容，一直牽動著熱愛生活的每一個人，當它被某種創意的表達方式展示時，借助社交媒體的威力，是極易形成傳播以及擴散的！

3、情感營銷。社會化營銷的核心應該是讓傳播具備“人格”屬性，基于“情感”、“行為”、“認知”等多方面，與消費者產生關系和鏈接，這其實也是情感營銷的核心及精髓。

4、賣萌營銷。俗話說：強大者苦逼，弱小者享福，而賣萌者得天下。這其實在一定程度上道出了賣萌營銷的威力，賣萌是一種品牌親民化溝通的方式，也是品牌與消費者互動的一種方式。賣萌方式也多種多樣，有的通過小孩，有的通過動物，有的則本身就擁有“萌基因”。下面的海報你一定印象深刻，這可是賣萌營銷的典型。

5、事件營銷。事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。以上是關于社交媒體營銷的方法億仁網絡總結的5個方面，希望對你有幫助。

社會化媒體營銷有哪些

社會化媒體營銷亦有稱社會化營銷，是利用社會化網絡，在線社區，博客，百科或者其他互聯網協作平臺媒體來進行營銷，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。又稱社會媒體營銷、社交媒體營銷、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷。

在網絡營銷中，社會化媒體主要是指一個具有網絡性質的綜合站點，而它們的內容都是由用戶自愿提供的，而不是直接的雇傭關系。這個就需要社交思維，而不是傳統思維模式。

什么是社交媒體營銷

1、社交媒體只是營銷的一部分

一定要明確，運用社交媒體進行營銷雖然有很多的優點，但它的缺點與它的優點同樣多，最大的一點就是其結果不可控，有可能花費大量心血最后只是竹籃打水一場空，因此社交媒體需要配合系統的營銷管理體系，并且其往往只屬于系統的配角部分。

2、加強社交媒體的互動性

網絡社交媒體相對傳統媒體最大的優勢在于其具有強烈的交互能力。根據調查，當一個人對一個活動的參與度越高時，記憶越是深刻。傳統媒體都是自上而下的廣告，采取的是灌輸式教育式營銷辦法，其交互性可以說是完全沒有。

3、與客戶建立情感關系

網絡社交媒體還有一大優勢就是客戶粘結度高，傳統的營銷方式不能夠真正掌握顧客，而網絡社交媒體顯然可以更加輕松地跟進客戶，在當今服務為王的年代，運用社交媒體可以令你有機會對客戶進行服務，從而促成下一次銷售。

4、了解目標客戶

網絡社交媒體還有這樣的特點，就是反饋客戶信息。傳統的營銷辦法都是輸出型，很難獲得客戶的感受，需要專門進行市場調研。而網絡社交媒體可以在營銷的同時便獲得客戶反饋，甚至在產品生產之前，這樣可以極大地提高企業市場反應能力。

網絡營銷的方式有哪些？社會化媒體營銷的主要類型有哪些

互聯網上是一個大的領域，里面的分類也有很多個支點；社會化媒體是按照線下線上市場范圍而來的，它是網絡營銷的一個總合。

一、店鋪

互聯網上的平臺有很多，大多的商家在剛開始時把店鋪依賴于平臺上。一是平臺流量固定，二擁有可參照同行店鋪，三是擁有成熟的產品展示界面與分類排名；這也是目前比較常見的網絡商務，只要把店鋪優化好企業只需要在線等待訂單就行了。

二、商城

三、聯盟合作

這一類表現在企業品牌、產品信息在不同的網絡平臺上展現，通過此展現直達相應的站點上或商城內，最終達成成交；這一類的流量很多，要做好著陸頁的特色才能更好的吸引顧客的停留與下單。

四、轉帳

這樣的現象大都表現在一些外圍信息站點或是只供瀏覽的頁面上、官網上；只提供查看，查詢，不提供下單等操作，通過在線客服問詢后再轉帳到企業帳戶內達成交易。

能在線轉帳的，很多顧客都是比較精準的，或是說急求的；對于企業信息、產品認可都是比較肯定的；建議在遇到這樣的顧客時，好好的維護，將會達到長期的合作。

社會化媒體營銷類型有很多，大致可以分為線上與線下兩方面，能把這兩點結合起來則是行業的一大聚集點。需要懂網絡的人員，同時也需要了解線下市場的業務人員。

一、線下

線下是指社會生活中的類型，線下以傳統媒體為主，可以為實體店面、大型廣告位、紙質類小型移動宣傳、以及日常生活可用設備以及商場等活動支持等。

二、線上

線上大都是指互聯網上的商務，有平臺類、商城類、外圍信息類等；按照不同的形式在線操作就可以了，不必太介意平臺太多或是太雜的問題。

能把以上兩點給做好、做扎實，才是一個領域才可以慢慢順暢起來的，這也不是一朝一夕能完成的，需要多個職位的運作人員進行銜接合作；不管是哪一方面的商務，建議提前把規則了解清楚后，再進行接下來的操作。

社會化媒體營銷有哪些方式

1.免費送東西

互聯網的盈利模式中有一個最受人喜愛：免費模式。人們喜歡免費的東西和促銷活動。這策略早已被我們品牌廣告主使用過多次，通過這樣的活動來獲取消費者的參與，試銷新產品，獲得用戶反饋，收據市場的樣本。

但是在社交媒體環境中利用免費派送，促銷活動的病毒傳播，更加放大傳播的影響力，活動的影響力已經超出那些收到禮品的人。比如麥當勞通過IM，開展的免費獲贈200萬杯飲料的病毒傳播活動。用戶積極參與，獲得良好的用戶體驗。立頓綠茶，免費派送活動，只要你在立頓的活動官方網站填寫你想送茶的朋友姓名，地址，電話，立頓將會在上班期間免費送達。許多這樣的促銷活動已迅速蔓延的Twitter。

比如星巴克，漢堡王這兩家公司，利用其twitter官方ID發出一些促銷，優惠活動，用戶瘋狂轉發活動的tweets，最終主辦方不得不增加活動的優惠量，延長活動時間。

提示點：大家的興趣被調動起來，需要把握好活動的推廣范圍，禮品的數量。否則有可能無法控制用戶情緒。帶來許多負面的口碑傳播。

2.優秀的內容

在互聯網去保護知識產權，難度更大。原創的內容不多，大量拷貝充斥著互聯網。“內容為王”非常適用于目前互聯網。為此誕生“買粉絲ntent marketing

/內容營銷”這一細分的領域。在社交媒體的環境下營銷人員必須做出真正優秀的內容，真正的與消費者產生共鳴，令消費者感到震驚的，或真心的一笑。

社交媒體中用戶自發的傳播，是基于用戶喜歡你的內容，如視頻，圖片;用戶愿意轉帖來和好朋友分享他們感受。粗制濫造的內容營銷，沒人會去分享。

比如在開心網等網站中轉帖，發起投票等組件是我們企業進行社會化媒體營銷絕佳的傳播工具。目前很少企業真正的最大化其營銷價值。最近視頻營銷在國內炒的很熱，積極搶占優酷，土豆等視頻播放平臺。其中我們看到類似上海女孩“熊姐“暴力視頻在開心網等社區中被廣泛傳播，最終引起相關線下媒體的關注。在YouTube上，那個挑戰布什先生的飛鞋事件視頻，最終被廠家利用，視頻通過分享，轉帖，最終播放達到百萬次以上。瀏覽者見識過各種營銷活動，對我們營銷人員提出更高的要求，更大的創意。你用心去做優秀的內容，必將獲得大家的認可。

3.撥動內心的琴弦

真正想調動用戶參與社交媒體活動的傳播，需要我們能夠把握住用戶的情感密碼器，以及與其溝通的方式，深層次的走入用戶的內心，積極塑造品牌的影響力。我們需要創造有吸引力的內容，有共鳴的情感鏈條。

比如傳播比較廣泛的追憶80后有關兒童時代的回憶：阿童木，紙牌，校園民歌。究其原因是現在互聯網中主流用戶是80后的一代，這系列的視頻，圖片，能撥動大家內心的琴弦，回到自己的童年。其實“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”這個案例讓許多人回憶起小時候，在外面玩耍，爸媽喊著回家吃飯，回家做作業等一幕幕。

情感是不會說謊的。品牌在社交媒體中，撥動用戶內心的琴弦，何愁用戶不參與到活動中去?何愁沒有良好的用戶體驗?

以上關于營銷內容摘自中國培訓網，希望能夠給予參考。

核心社會化媒體重什么？

核心社會化媒體主旨為增強人際關系，用戶通過核心社會化平臺頻繁地交換各自的生活體驗或其他信息，包括以交友、興趣、新鮮事、即時通訊為目的的線上平臺。衍生社會化媒體主旨為幫助平臺增加粘性，賺取流量。用戶從內容生產者獲得更加個性化的信息，以進行更好的決策。衍生社會化媒體可以寬泛地分為網絡游戲、影音娛樂、知識資訊、電商購物四大板塊。

雙格局之爭越演愈烈，但卻無法相互取替。而品牌營銷在雙格局層面應該采取不同的策略和績效考核方式。

社交媒體（Social Media）是指互聯網上基于用戶關系的內容生產與交換平臺。 社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，現階段主要包括社交網站、微博、買粉絲、博客、論壇、播客等等。社交媒體傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，不僅制造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題，更吸引傳統媒體爭相跟進。

社會化媒體營銷亦有稱社交媒體營銷或社會化營銷，是利用社會化網絡，在線社區，博客，百科或者其他互聯網協作平臺媒體來進行營銷，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。又稱社會媒體營銷、社交媒體營銷、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷。

在網絡營銷中，社會化媒體主要是指一個具有網絡性質的綜合站點，而它們的內容都是由用戶自愿提供的，而不是直接的雇傭關系。這個就需要社交思維，而不是傳統思維模式。

社會化媒體營銷就是利用社會化網絡、在線社區、博客、百科或者其他互聯網協作平臺和媒體來傳播和發布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關系處理和客戶關系服務維護及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、買粉絲、博客、SNS社區、圖片和視頻通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進行發布和傳播。

網絡營銷中的社會化媒體主要是指具有網絡性質的綜合站點，其主要特點是網站內容大多由用戶自愿提供（UGC），而用戶與站點不存在直接的雇傭關系。

特點

長周期；傳播的內容量大且形式多樣；每時每刻都處在營銷狀態、與消費者的互動狀態，強調內容性與互動技巧；需要對營銷過程進行實時監測、分析、總結與管理；需要根據市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。社會化媒體的崛起是近些年來互聯網的一個發展趨勢。不管是國外的Facebook和Twitter，還是國內的人人網或微博，都極大的改變了人們的生活，將我們帶入了一個社交網絡的時代。社交網絡屬于網絡媒體的一種，而我們營銷人在社交網絡時代迅速來臨之際，也不可逃避的要面對社交化媒體給營銷帶來的深刻變革。

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