01 社交媒體積極案例有哪些(關系營銷案例有哪些)

有哪些成功的社會化媒體營銷案例

案例一：愛的距離

川崎尚平（Shohei Kawasaki）和阿倍野衣織（Iori Abeno）是一對相識兩年半的真實戀人。因為工作關系，川崎（男）住在福岡，阿倍（女）住在東京。他們兩人相距1 000公里，難慰相思之苦。有一天，他們決定不顧一切要見對方一面，但是他們選擇了一個轟轟烈烈的形式，而且要讓全世界見證他們的偉大愛情。于是，他們決定放棄使用任何交通工具，以跑步的形式跑到福岡跟東京之間的城市大阪見面。

他們計劃2008年11月30日晚上11 : 00同時離開各自的家，然后每天跑21公里，這樣就剛好可以在平安夜晚上在大阪城下見面。他們更向媒體公布要設立一個名叫“愛的距離”（Love Distance）的網站（買粉絲.lovedistance.jp），讓所有人共同見證他們兩人的整個相聚過程。 要瀏覽這個“愛的距離”網站，用戶必須注冊，為的是防止無聊的人來搗亂。男性用戶可以看到的是“A Man”分站的內容，女性用戶就只能看到“A Woman”分站的內容，就是說只能追隨跟自己性別一樣的主角。 兩個主角在展開旅程后，每天會發短消息、電子郵件給對方，甚至會有視頻通話、各自寫的博客，這些都會實時顯示在“愛的距離”網站上。注冊用戶甚至可以實時聽見他們對話的聲音，感受他們當時的心情。當一天的生活結束后，每個分站都會有關于當天故事的問題作為主題，跟用戶交流，甚至有投票。整個過程非常互動，注冊用戶可以沿途為自己追隨的主角打氣。在頁面上，還有一段數字，顯示兩人彼此的距離，以mm計算。 可以想象，從他們公布這個行動開始，全日本各大媒體爭相報道，早已成為日本人的關注焦點。電視臺有特別環節安排采訪，并跟隨他們的足跡；報紙雜志的專欄也紛紛評述這段偉大的愛情故事。而這個“愛的距離”網站，每天有超過100萬用戶在圍觀、互動、投票、為主角打氣，他們全情投入，積極參與。 終于到了12月24日晚上6 : 28，川崎和阿倍在大阪城下見到對方了。在全日本幾百萬人面前，他們流出感動的淚水，然后奔向對方，熱情地擁抱在一起。網站上也顯示了雙方以mm計算的距離，這個數字慢慢到了零，代表了“愛，是沒有距離”的。 但是，突然，畫面中央打出來一行字：“And yet, love needs distance”（可是，愛仍然需要距離），然后，距離顯示從0.00mm跳到0.02mm。終于，品牌贊助的信息出現了“Sagami Original. The world’s thinnest 買粉絲ndom”（相模原創，世界上最薄的安全套）字樣。這時，觀眾才如夢初醒，明白了這個活動原來是一個處心積慮的營銷計劃！而品牌贊助商，也就是相模原創安全套，要推廣他們的新產品：世界上最薄的安全套！

案例二：漢堡王，朋友貴還是面包貴

朋友貴還是面包貴，這個美國的漢堡王在facebook上的一個營銷活動，是一個名為“王牌的犧牲品”的游戲，設置在漢堡王企業主頁的一個應用程序里。

戲很簡單,只要你刪除你的10位facebook上的好友，就可以免費獲得一份王牌漢堡。不過，當你刪除好友的時候，你的好友是會被通知的。信息是這樣寫的：“我為了一個免費的王牌漢堡，把你從我的好友名單中刪除了！”意思就是，參加游戲的人“賣友求包”——寧愿犧牲好友，也要得到一個免費的漢堡！被犧牲的人，可能感到很疑惑：難道我是他最不好的好友嗎？于是可能會報復，甚至會翻臉。

這個刪除好友顯然是違反了facebook建立社交網絡的精神，也有可能對朋友之間的相的信任產生沖擊，但漢堡王確實是達到了營銷的目的，數以萬計的人刪除了共234000位好友，共13000個博客網站報道過這個活動，在搜索器上有超過14萬的帖子。

案例三：床褥公司的招聘廣告

絲漣床褥公司（Sealy）旗下的Sleepy’s品牌，從來沒有投入大量的推廣預算，去傳播Sleepy’s床褥的特色，更不要說請明星、名人當他們的品牌大使。營銷部想了一個辦法，決定讓普羅大眾做他們的品牌代言人。他們用的是自己官方網站的一般招聘頁面，再加上facebook上Sleepy’s的主頁。

他們刊登了一個廣告，聘請“打盹兒總監”(Snooze Director)，這是一個兼職工作，時薪10美元，申請人必須能在白天隨時隨地都能沉睡，而且要在自己的博客、twitter和facebook上發表自己的睡覺感受以及Sleepy’s床褥帶給他的感覺。

很明顯，很多人都覺得自己是適合的人選，有舒適的床褥，還可以有工資，這份工作太好了。這個特別的點子，得到了大量轉發和媒體關注，成為社會化媒體營銷的一個經典案例，很多公司紛紛效法。

關系營銷案例有哪些

早在1995年，“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1。6億元，在擁擠的 感冒藥市場上分割了 15%的份額，登上了行業第二品牌的地位，在中國大陸 營銷傳播史上，堪稱奇跡。這一現象被稱為“白加黑”震撼，在營銷界產生了強烈的沖擊。“白加黑”是個了不起的創意。

它看似簡單，只是把感冒藥分成白片和黑片， 并把感冒藥中的鎮靜劑“撲爾敏”放在黑片中，其他什么也沒做；實則不簡單， 它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大差異，更重要的是它與消費者的生 活形態相符合，達到了引發聯想的強烈傳播效果。在廣告公司的協助下，“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號“治療感冒， 黑白分明”，所有的廣告傳播的核心信息是“白天服白片，不瞌睡；晚上服黑 片，睡得香”。

產品名稱和廣告信息都在清晰地傳達產品概念。“白加黑——治療感冒，黑白分明”是一例非常經典的關系營銷案例。如今， 這則經典的營銷案例仍值得我們去牢記，去發掘。買粉絲紅包據買粉絲春節期間公布的官方數據稱：除夕至大年初一下午4點，兩天內參 與搶買粉絲紅包的用戶超過500萬，總計搶紅包7500萬次以上。

但這不是問題 的關鍵，或者說不是那個真正讓馬云和其他互聯網公司警惕的威脅——得到紅 包只是一時的興奮，而借助這波搶紅包的熱度讓大批用戶綁定買粉絲支付所帶 來的后續效應和影響，才是此次社交的最大紅利。買粉絲紅包的意圖非常明確，要想提現紅包金額或發出紅包，就必須通過綁 定銀行卡來完成，這無疑直接鼓動用戶體驗買粉絲支付，而一旦買粉絲支付的規模 形成，未來，買粉絲在手游、電商甚至互聯網個人理財上也將逐步打開。

同時，可口可樂官方微博也時常發布跟歌詞瓶相關的內容，如讓粉絲說出 自己最喜歡的歌手的一句歌詞，根據文字描述猜歌曲等。直到5月19日，可 口可樂官方微博放出一組圖片，宣布歌詞瓶正式上市。阿迪達斯世界杯營銷，最后贏才是真的贏俗話說得好，“笑到最后笑得最好”——世界杯開賽前，被耐克“搏上一切” 壓得喘不過氣的阿迪達斯，隨著賽事的深人，借助微博平臺執行的實時營銷扳 回一城，甚至到最后已壓過耐克的風頭。

每一條帶有“成皇或敗寇”（all in or nothing)標簽的微博，每一張緊貼賽 事看點的海報以及每一句簡單有力的創意文案，在長達一個月的戰役中，老練 的阿迪詮釋了營銷“持久戰”所必需的低調奢華——可能過程中并沒有絢麗的 高潮和刻意的爆點，但卻有著一步步走下來的扎實根基。

許多年后，當翻出這些海報和文案，回想起曾經比賽的點滴細節，誰又能 不喜歡呢？西門子，“不想洗碗”創意秀如果有人主動愿意洗碗，那么他也真是冒著被邊緣化的危險了——調查顯 示，在“80后”、“90后”的年青一代中不想洗碗的人數占到了 90%以上。

為了推銷自己的洗碗機，西門子瞄準了這一消費者痛點，以一個微博小號 為導火索，進而引爆話題，激活每個人心底那股“我不想洗碗”的情結，同時 借助社交平臺擴大和延伸這種情緒，從而達到拓展產品認知度的目的。一句戳中心底的話配合低門檻的參與方式，激發了受眾的熱情和參與度， 造就了出乎意料的傳播效果——不到兩周時間，媒體總曝光量過億，微博轉發 過10萬次，評論過5萬次，買粉絲閱讀量接近8萬次。

還有安利產品。

路演活動的經典案例有哪些？

小米：讓用戶深度參與

小米從粉絲經濟過度到社群經濟的歷程并不順遂，但作為最早打造出社群的案例，仍給后進者不少啟示。在創立之初，小米就定位于“走群眾路線”，通過為用戶營造參與感，打造“100個夢想的贊助商”并借助社會化媒體形成了早期種子用戶爆發。

早期做MIUI時，雷軍說要不花錢將MIUI做到100萬用戶。于是黎萬強就通過論壇做口碑：滿世界泡論壇，找資深用戶，最后選了100位超級用戶，參與MIUI的設計、研發、反饋，也就是小米所謂的“100個夢想的贊助商”。雷軍每天會抽出一小時回復微博上的評論。每個工程師每天要回復150個帖子。而且，在每一個帖子后面，都會有一個狀態，顯示這個建議被采納的程度 以及解決問題的工程師ID，這給了用戶被重視的感覺。中期小米還積極的與米粉交朋友。在用戶投訴或不爽的時候，客服有權根據自己的判斷，自行贈送貼膜或其他小配件。小米還會賦予用戶權利——成立“榮譽開發組”，讓他們試用未發布的開發版、甚至參與絕密產品的開發。給了用戶極大的榮譽感和認同感，讓他們投入更大的激情參與產品的升級。

此外還有線下的小米“同城會”，跟用戶交朋友，讓發燒友最先體驗產品等等。這極大的增加了用戶的粘性和參與感。除了營造參與感， 米粉節也是小米回饋眾多米粉的節日。小米會在此階段發布全新產品，以及往期產品大促銷，利用極其誘人的促銷折扣吸引粉絲瘋搶產品，創造了一個又一個銷售奇跡。2016米粉節，小米網總銷售額突破18.7億元，累計參與人數4683萬人，游戲參與10.2億次。

小米的模式并不能算完全意義上社群，但其早期用戶深度參與互動，以及線下活動運營的方式，也可稱得上初創建立社群模式的教科書。(推薦書《參與感：小米口碑營銷內部手冊》)

羅輯思維：讓用戶成為商業節點

不少人認為羅輯思維是靠內容引流，靠廣告變現的媒體平臺，但羅振宇并沒打算靠視頻廣告來掙錢，買粉絲微博里高活躍用戶才是他最看重的。從建立社群，讓人與人之間產生連接，嫁接資源，產生商機，羅振宇要讓每個人靠自己在朋友圈當中某一個小領域的權威和信任形成資產，借此大量的人會去重建商業文明。

羅輯思維首先將目標用戶定位為85后白領讀書人。這類人群有共同的價值觀，并渴望社群中找到精神上的優越感。羅輯思維為這群用戶提供獨立思考的啟蒙和捷徑，最大程度喚起用戶獨立思考的能力，激發用戶的動機并養成分享習慣。

視頻是羅振宇建立社群的入口和名片。通過視頻的大范圍傳播，持有與他相同價值觀的人才能夠在買粉絲上聚集，參加各種互動。同時他進行了兩方面的嘗試擴散，首先是連接內部會員關系：比如舉辦霸王餐活動，讓會員說服全國各地餐館老板貢獻出一頓飯，供會員們免費享用，借此達到傳播的目的。第二種則是向外部擴散的。比如羅胖售書活動、眾籌賣月餅活動、柳桃的推廣活動。借這些項目，社群里的人可以對外銷售商品，從中得到回報。更重要的是，那些有能力、有才華的人可以在羅輯思維300萬用戶面前展示自己，靠自己的稟賦獲得支持，形成一個新的節點。

有內容互動也有精神上的價值輸出，最后還養成了用戶的付費模式，邏輯思維將社群做得風生水起，可圈可點，為很多內容平臺提供了很好的轉型方向。但平臺太倚賴羅振宇個人影響力，這也會成為其發展的瓶頸。

大V店：讓用戶賺錢

作為一家新興的母嬰電商，大V店可謂是社群電商成功案例中的佼佼者。以親子閱讀為精準切入點，社群的管理運營體系化，幫媽媽

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