01 社交媒體營銷屬于數字營銷嗎(網絡營銷包括哪些？)

數字營銷類屬于經營類嗎？

是的，數字營銷可以被歸類為經營類的一種

數字營銷是一種通過數字渠道（例如互聯網、社交媒體、移動應用程序等）推廣產品或服務的營銷策略

數字營銷可以幫助企業拓展市場、提高品牌知名度、增加銷售額等，這些都是經營目標

因此，數字營銷可以被視為一種經營策略

如何做好數字營銷

什么是數字化營銷？

數字化營銷就是利用互聯網、數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式，以有效省錢地謀求新的市場，開拓新的消費者挖掘。數字化服務連接了線上線下，利用互聯網技術去消弭時間、地域鴻溝，幫助企業服務業數字化，是未來很多行業的發展趨勢。

數字化營銷6大方式有：

1、搜索引擎優化

搜索引擎優化也就是我們常說的SEO，通過有機搜索引擎結果增加網站流量和質量的過程，能夠幫助客戶吸引盡可能多的訪問者到官方網站，同時，使用戶對相應的產品或服務真正感興趣。

2、社交媒體營銷

社會媒體營銷需要使用社會媒體平臺來吸引受眾，進而推廣產品和服務，建立品牌知名度，增加網站流量和銷售額。常見的社交媒體營銷策略包括在社交媒體檔案上發布內容，與粉絲互動，以及運行廣告和活動。

3、付費點擊

付費點擊是一種在線廣告模式，其中廣告商支付費用，每次有人點擊他們的廣告。本質上，這是一種購買訪問你的網站，而不是賺取有機流量的方式。企業使用付費點擊模式來獲得即時流量、目標和重定向受眾。

4、電子郵件營銷

電子郵件營銷是一種直接的數字營銷形式，包括向潛在客戶發送電子郵件，以推廣產品或服務，還可以改善與現有客戶的關系、讓客戶了解情況或接觸潛在客戶方面發揮關鍵作用。

5、聯盟營銷

聯盟營銷是指一個企業和一個或多個分支機構(聯盟商)合作，由聯盟商推動營銷，吸引客戶。聯盟營銷允許企業(廣告商)通過第三方發布商(聯盟營銷商/聯盟營銷商)在線銷售其產品。

6、內容營銷

內容營銷包括在線共享材料，如博客、視頻、社交媒體文章、信息圖表、采訪、案例研究和清單。在線內容營銷并不會公然宣傳產品、服務、公司或品牌，其目的是讓訪問者對它們感興趣。

網絡營銷包括哪些？

網絡營銷方式有哪些？網絡營銷常用的方法有哪些？

    認識網絡營銷

    現在估計不少人都有所了解。而從事網絡營銷的人員也不少。做網絡營銷必須要知道了解網絡的特點和網絡營銷的形式。而網絡營銷方式比較多，那么我們就有必要了解當前的各種比較常用的網絡營銷方式，以便我們在做網絡營銷時能找到合適，有效的網絡營銷方式。目前網絡營銷又包括哪幾種形式呢？以下將做詳細介紹：

網絡營銷目前大致有以下形式：搜索引擎營銷、即時通訊營銷、網絡病毒式營銷、論壇營銷、博客營銷、聊天群組營銷、知識營銷、事件營銷、口碑營銷、視頻營銷、圖片營銷、軟文營銷、RSS營銷、SNS營銷。

1、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是目前主要的網站推廣營銷手段之一，尤其基于自然搜索結果的搜索引擎推廣，受到眾多中小企業的重視，搜索引擎營銷方法也成為網絡營銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營銷主要方法包括：競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化、地址欄搜索、網站鏈接策略等。

2、即時通訊營銷

即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有兩種情況：

第一種，網絡在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。

第二種，廣告。中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標志。

3、論壇（BBS）營銷

BBS營銷又稱論壇營銷，就是利用論壇這種網絡交流平臺，通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網絡營銷活動。

BBS營銷就是利用論壇的人氣，通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程，在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力，利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動，調動網友與品牌之間的互動。而達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。

4、博客營銷

博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷本質在于通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權，建立起個人品牌，樹立自己“意見領袖”的身份，進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。

5、聊天群組營銷

聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸，具體是利用各種即時聊天軟件中的群功能展開的營銷，目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點，廣為企業采用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網絡營銷活動。

6、知識營銷

知識營銷是利用諸如百度的“知道”、“百科”或企業網站自建的疑問解答板塊等平臺，通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。網絡知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面，讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質量服務，從而對企業和個人的產生信賴和認可，最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。

7、網絡事件營銷

網絡事件營銷：是企業、組織主要以網絡為傳播平臺，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件，并通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力，改善、增進與公眾的關系，塑造企業、組織良好的形象，以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。

8、口碑營銷

網絡口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網絡技術有機結合起來的新的營銷方式，是在應用互聯網互動和便利的特點，在互聯網上通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通，兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論，從而加深目標客戶的影響和印象，最終達到網絡營銷的目的。

9、視頻營銷

網絡視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上，達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，它具有電視短片的種種特征，例如感染力強、形式內容多樣、原創創意等等，又具有互聯網營銷的優勢，例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網絡視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者“寵愛”集于一身。

11、軟文營銷

軟文營銷，又叫網絡新聞營銷，通過網絡上門戶網站、地方或行業網站等平臺傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括一些網絡新聞通稿、深度報道、案例分析等，把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。

什么是新媒體？新媒體都包括哪些?

一、什么是新媒體營銷？

要搞清楚新媒體營銷方式有哪些，首先要明白「新媒體」和「新媒體營銷」是什么。百度百科上寫道：「新媒體」是相對于報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的新的媒體形態，涵蓋了所有數字化的媒體形式。例如我們現在常見的買粉絲、微博、貼吧等社交平臺，嗶哩嗶哩彈幕網、優酷、快手、秒拍這類視頻平臺，豆瓣、天涯這類社區，都屬于新媒體的范疇。

所謂「新媒體營銷」就是利用「新媒體」的手段，以內容為核心，去獲取有利于企業盈利的「潛在銷售線索」。

舉個例子來說說什么是「潛在銷售線索」。在現有的競爭情況下，用戶從知道產品到最后轉化為付費用戶不是瞬間就能夠完成的，特別對于在線工具的Saas產品來說，一個用戶的轉化周期有時候長達6個月，所以如果你缺乏能夠和用戶直接溝通的「橋梁」，我們就很難繼續和他們針對性溝通，更不用談及最后的轉化了。

這個橋梁就是「銷售線索」，目前最常見的「銷售線索」包括：用戶的手機號碼、買粉絲號、郵箱地址、QQ號、買粉絲粉絲、微博粉絲等等信息，當然最直接、優質的還是前面三種線索。

總結下來，我們把「新媒體營銷」定義為：一系列以新媒體為主要手段，圍繞著「獲取現在銷售線索」為主要目的的市場活動。

比如：

·你在知乎發一篇文章，最后留著一個所謂「20G的視頻課程」，需要用戶填寫表單或者添加買粉絲號才可以獲得，這是一種；

·你在喜馬拉雅舉辦一場免費Live，用戶需要填寫表單申請才能參加，這是一種；

·你在買粉絲社群進行了一場分享，用戶需要填寫表單才能獲得語音文件和相關資源，這也是一種。

二、新媒體營銷的方式有哪些？

1.分析你所面對的用戶

在開始新媒體營銷工作之前，你想過新媒體營銷面對的是什么樣的用戶嗎？

根據艾瑞網2016年6月發布的「2016年中國網絡新媒體用戶研究報告簡版」來看，超過半數的新媒體用戶依賴社交媒體來獲取信息，同時超過半數的用戶傾向于利用手機新聞客戶端而不是傳統的報紙、廣播等形式來獲取新聞資訊。也就是說，新媒體時代下的用戶傾向于通過社交媒體來獲取信息，并且從PC端更加轉向移動端。因此，做新媒體營銷，要分析你的用戶，知道他們有什么需求，了解他們的使用習慣、閱讀習慣是什么，再建立「用戶畫像」，根據「用戶畫像」選擇恰當的傳播矩陣進行內容的傳播。

那么，如何分析你的用戶、建立起「用戶畫像」呢？首先我們要明確，什么是「用戶畫像」。「用戶畫像」即用戶信息標簽化，指通過收集與分析用戶的社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數據后，抽象出一個用戶的商業全貌。收集用戶的年齡、性別、地域、偏好等信息，為他們打上「標簽」，再將用戶的所有標簽綜合起來，勾勒出用戶的立體「畫像」。例如，「王者榮耀」這款游戲的「用戶畫像」為：年齡跨度大，多數人很少接觸電子競技、學歷水平在高中及以上、社交風格偏向二次元、收入水平中等。明確了什么是「用戶畫像」之后，我們再來看看如何建立「用戶畫像」。這里推薦兩種方法：

·用戶調研：利用問卷直接獲取直觀的用戶數據，如性別、年齡、地域、職業等；

·直接交流：與用戶直接交流，如評論互動，或是直接私信、進行用戶訪談等，來深入了解用戶的喜好和需求。

2.選擇正確的內容類型

那么應當如何平衡內容創作中「常青樹」和「熱點話題」的比例呢？一般來說，前者應占80%，后者占20%，是較為恰當的搭配。例如，做一個時尚類的買粉絲，如衣物面料的選擇、基本款的搭配法則、化妝的基礎技術等話題，

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