01 社交媒體營銷的缺點(社會化媒體營銷劣勢或缺點)

社交媒體的優缺點

社交媒體的優缺點：

優點：社交媒體可以方便人們進行信息的交流和分享，可以讓人們更快捷地獲取到信息，并且可以與朋友和家人保持聯系。社交媒體還可以幫助企業進行品牌推廣和營銷，可以更快速地傳播信息，并且可以更方便地與客戶進行互動。

缺點：社交媒體可能會導致人們沉迷其中，影響學習和工作。社交媒體上的信息可能存在虛假和誤導性，可能會導致人們做出錯誤的決策。社交媒體可能會導致人們之間的信任降低，因為人們可能會在社交媒體上散布謠言和虛假信息。

社會化媒體營銷劣勢或缺點

社會化媒體營銷劣勢：

社會化媒體營銷不易掌控。社會化媒體營銷的過程難以把控，往往營銷沒有達到預期效果，甚至造成企業品牌的負面影響。社會化營銷最有價值的地方在于互動性，體現在在影響和企業所傳達的價值上。互動會產生積極和消極的影響。

社會化媒體營銷的質量難檢測。任何的廣告投入都需要有結果數據提供給客戶，但社會化媒體影響提供的數據過于單一，無法進行實質性的分析。客戶和營銷人員很難去判斷營銷效果、美譽度等等因素。

社會化媒體營銷易做假。購物網站上的評論、點擊量等因素，很容易造假，造成消費者盲目。社會化媒體營銷的數據難以保障數據的客觀性，對市場中惡意造假難以甄別，客戶對數據持有懷疑態度。

什么是社交媒體營銷

社交媒體是人們可以通過撰寫、評論、分享、討論等方式進行溝通交流，分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，通常由網友自行傳播有價值的內容。常見的社交媒體平臺有買粉絲、微博、知乎、釘釘、Facebook 、Twitter、貼吧等。他們都具有兩個共同的特點：一個是人數眾多，另一個是自發傳播。

而“社交媒體營銷”就是要借助這些社交媒體，通過互動活動、視頻、圖片、文案等方式，向廣大網友傳遞品牌及產品信息，最終形成自傳播。在這個過程中企業可以去傾聽用戶的聲音，宣傳自己的產品，在潛移默化中去影響客戶。

不知道大家還記不記得去年被刷爆朋友圈的廣告片《世界再大，大不過一盤番茄炒蛋》，這支廣告播放當天招商銀行的買粉絲指數暴增68倍，達到2445萬。騰訊視頻該廣告片已累計播放1100萬。它運用的就是社交媒體營銷，使用的社交媒體軟件主要是買粉絲、微博。

當然，還有許多企業都在運用社交媒體營銷方式，比如說大名鼎鼎的杜蕾斯。而今年最成功的的社交媒體營銷應數支付寶的錦鯉活動了。這次活動，帶來了三百萬多萬的轉發量，不僅成功為支付寶宣傳造勢，還成功的帶火了贊助品牌和錦鯉——信小呆。

通過上面的案例我們就可以了解到，成功的社交媒體營銷可以為企業創造出巨大的價值回報。那么，做好社交媒體營銷究竟有哪些好處呢？

1. 與用戶互動，增加用戶粘度

社交媒體市場營銷很厲害的一點就是可以讓企業與用戶直接互動，在與用戶互動的過程當中，企業可以更清晰的了解到用戶訴求。然后根據用戶訴求及時調整營銷策略及營銷手段。當然，各企業還可以根據用戶需求及時調整產品功能及質量。及時滿足用戶需求的結果自然是用戶滿意度的提升。

2. 主動向用戶提出問題，并及時得到相應

試想，如果你有一個關于企業產品或服務的問題想要從用戶口中得到反饋，應該怎么辦？之前我們慣用的方式是做市場調研，但這樣我們要付出比較多的時間成本及經濟成本，并且不能及時得到回饋。

如果利用社交媒體，我們就可以很快得到反饋信息。我們可以在社交媒體上直接發布我們的問題，也可以利用互動活動來側面提出問題。這樣就可以及時解決我們的疑問。多項研究表明，人們對于這類積極改善自身問題，并且快速響應客戶投訴的企業是非常欣賞的。

3. 目標用戶的精準營銷

社交媒體營銷中的用戶大部分都是相互認識或活躍在同一個群體中的朋友，同一群體中用戶需求也大體相同。這個時候企業可根據目標人群按照地域、收入、興趣愛好等情況進行用戶的篩選，然后根據用戶回饋的信息，找出哪些是自己的精準用戶群體。從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。

雖說營銷成功與否與營銷策略有直接關系，但是選擇好營銷渠道與方式也是重中之重的。目前，社交媒體平臺用戶人數眾多、日活量居高不下，儼然已經為各企業做營銷活動打好基礎，各企業只需要在上面大展拳腳。

網絡廣告的優缺點是什么？

網絡廣告是一種基于互聯網的廣告形式，具有以下優點和缺點：

優點：

1. 覆蓋面廣：網絡廣告可以通過搜索引擎、社交媒體、應用程序等多種渠道進行投放，可以覆蓋到全球各地的受眾。

2. 成本低廉：相對于傳統廣告形式，網絡廣告成本較低，可以通過精準的定位和投放方式實現高效率的營銷。

3. 數據跟蹤方便：網絡廣告可以對投放效果進行實時監測和數據分析，幫助企業更好地了解受眾需求和行為習慣。

缺點：

1. 廣告屏蔽現象嚴重：隨著用戶對廣告的厭煩程度不斷提高，越來越多的人選擇使用廣告攔截軟件屏蔽掉網頁中的廣告內容。

2. 競爭激烈：由于網絡廣告市場競爭激烈，企業需要付出更大的努力才能在競爭中脫穎而出。

3. 安全性問題：網絡廣告存在著惡意軟件、詐騙等安全風險，可能會對用戶造成損失和威脅。

4. 用戶反感：網絡廣告的過度投放可能會導致用戶反感，甚至對企業品牌形象產生負面影響。

需要注意的是，在進行網絡廣告投放時，需要根據受眾特征、產品屬性和市場環境等因素進行綜合考慮，以實現更好的廣告效果。

買粉絲營銷的優缺點有哪些

1. 主動接受，精準度高。

買粉絲賬號都擁有很多朋友或粉絲，而這些人一般都是自己關注的買粉絲賬號，都有機會接受到信息，而且是信息的主動接受，自動過濾垃圾信息，這也使得所有營銷工具最關注的信息到達率高達 100％。

2. 移動終端，方便靈活。

因為買粉絲營銷主要通過以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦等移動終端，而移動終端的便利性加強了買粉絲營銷的高效性。與電腦相比，智能手機攜帶方便，用戶獲取信息不受時間、地點的限制，隨時隨地獲取，極大的方便了商家的營銷。

3. 私密對話，滿足個性需求。

買粉絲是一種純粹的溝通工具，商家、媒體和明顯與用戶之間的對話是私密性的，親密度明顯更高，有助于做一些可以真正滿足用戶需求的個性化內容推送。企業利用買粉絲進行營銷也更加低調和平民化，更容易獲得用戶的支持，達到讓人們購買產品、宣傳品牌或者提升企業價值的目的。

買粉絲營銷的劣勢及解決

1. 傳播范圍和受眾數量有限。

雖然買粉絲有效用戶達 4 億，但是并不意味著這些用戶都能轉化成某一企業買粉絲的關注用戶。這個還需要配合線下買粉絲二維碼的推廣和實體服務體系的傳播才能把潛在買粉絲用戶轉化成實際關注用戶。而且一旦用戶關注的買粉絲買粉絲過多的話，就會造成買粉絲閱讀信息過多，出于閱讀量大的心理負擔有可能會無法及時閱讀或甚至取消關注。所以買粉絲用戶的忠誠度還需要通過其他的方式提升，例如買粉絲客戶專享的服務和優惠的出臺。

2. 客戶信息的安全問題也面臨著極大的挑戰。

備注：買粉絲作為騰訊在互聯網最重要的布局，與傳統互聯網相比，覆蓋人群大得多。利用這一工具進行的營銷的影響力必然也是勢不可擋。而且隨著智能手機的更加流行，意味著更快捷、更精準的營銷，這也給企業的營銷帶來了極大的方便。企業也需要結合自身實際運用恰當的策略，為企業更好的發展插上買粉絲營銷的翅膀。

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