01 社群型社交媒體(什么是社群營銷)

社群的類型

社群的分類

社群主要圍繞興趣、目標和需求進行，大致細分，以下類別：

1．興趣型社群

一般來說，興趣相像的人總是喜歡相類似的事物，他們總是在網上尋找相類似的東西。興趣型社群，就是基于興趣而創建的社群。

在這個追求自由化、多元化、個性化的社群時代，來自個體成員非常微小的興趣、非常精細的需求、非常細膩的情感，都能找到同類的人組成社群，個人的興趣因為有了社群的互動而引起共鳴并得到放大。美食類社群大眾點評、時尚消費類社群美麗說等。無論是哪種興趣型社群，都蘊含著巨大的商業價值，值得企業和商家挖掘。適合建立免費社群。

2. 產品類社群

有虛擬產品型社群又叫知識型社群又叫個人品牌類社群，什么是虛擬產品型社群呢？也就是我們常見的在一些群里看到某個老師在買粉絲群或者QQ群里分享一些企業管理或者是企業經營的知識，通過一個知識付費學習的社群，我們成為虛擬產品型社群，也就是看得見，摸不著的這樣一個社群。

還有實體產品型社群又叫產品品牌類社群，什么是實體產品型社群呢？比如我是開健身房的，我建立一個關于分享健身方面的社群，通過分享健身知識，來推廣我的健身器材。也就是看得見。摸得到的這樣一個社群。

3. 學習類/知識類社群

一群熱愛學習的人聚集在一起，有自發式的免費的社群，也有為知識付費的課程學習類，社群主題基本以學習為主。例如很多平臺的知識分享，學習研究，讀書會，訓練營都是屬于學習/知識類社群。

4. 品牌類社群

品牌類社群是建立在使用某一品牌的消費者間的一整套社會關系基礎上的，一種專門化的、非地理意義上的社群，是由消費者或擁有者自己發起的，形成了對品牌的一種擁護以及習慣，是產品類社群的一種延伸。

在品牌類社群內，基于消費者對某一品牌的特殊感情，使得這種品牌所宣揚的2種價值與消費者自身所擁有的2種觀念相契合，從而產生心理上的共鳴，

5. 組織類社群

組織類社群常見的有女性成長部落營，旨在解決是女性的問題、拓寬知識面為主題所組織的社群類。

例如，趁早讀者會是一部分擁有自律性、有追求、同頻率的女性聚集在一起，形成的一個社群，它主要幫助社群成員變得自律及理性，并會策劃一些活動來拓寬社群成員的知識面，讓她們一同成長，并且使得她們在成長的過程中，獲得一些志同道合的、同頻率的朋友。

也正因此，打響了趁早品牌的知名度，讓開設社群的初衷與提升品牌知名度形成了一個平等的連接，共同進步。

6.媒體運營類社群

媒體類社群，就是人們基于自媒體平臺對私人化、平民化、普泛化、自主化傳播者的信賴、喜愛而聚集在一起形成的社群。一般來說，常見的自媒體平臺主要有4種，買粉絲，微博，論壇，貼吧

7.工具型社群

工具型社群，更具體地說應該是社群應用平臺，如微博、買粉絲、陌陌等，是為人們進行社群交流提供的基礎性工具。如今，社群已經滲透到人們的工作、學習、生活中，成為一種普遍的日常狀態。在這一趨勢下，社群成了加強實時溝通的一種靈活方便的工具。

比如，越來越多的公司用買粉絲群組織會議、協調項目和處理工作。一個工作或者學習項目成立時，一個社群也隨之組建好了，整個項目的信息都可以在社群中進行溝通。又如，朋友們在聚會散場的時候，都會一同加入一個群來交流和互動。可以說，工具型社群具有應用性、靈活性、場景性等特點。

8.資源類社群

什么是資源型社群呢？比如說我這里有一些做買粉絲運營的朋友、同學，我建立這么一個社群，企業或者商家要做買粉絲運營，我有這么一個資源社群，這就屬于資源社群。那我們華創匯所有的矩陣社群，就是屬于資源類社群。

華創匯是由悟老空‬師創辦的，于2019年6月10日‬成立，并發且‬起了聯互‬網創業的學習‬社群【悟空＆社精群‬英聯盟】，精心籌‬備了社盈群‬利之道19節和課‬華創匯學商‬院會密長‬訓。

眾所周知，悟老空‬師是創家業‬導師，多家司公‬股東，經他過‬指導營經‬的公司一無‬不轉虧為盈，2018年空悟‬老師擔任春回‬文化限有‬公司事董‬長，公已司‬經舉維步‬艱，業低績‬迷，悟老空‬師運用社跨群‬界打法年半‬的時間不讓但‬公司起死回生，并做且‬到千營萬‬收！

那么講完了關于社群的細分，我們是不是就更加清晰明朗了呢？

如果意猶未盡，可以關注買粉絲：華創匯的金米殿下

社交媒體營銷三種方式

1、互動營銷 社交媒體營銷以“分享和參與”為核心，消費者通過社交媒體來分享產品的信息和觀點，這與以往傳統營銷中“自上而下”的理念不同，社交媒體強調“自下而上”進行品牌推廣，企業必須進入到社交媒體營銷中去，通過與消費者的對話和互動，與消費者建立情感聯系，情感是市場的主題之一，如果能贏得消費者的情感認同，距離贏得市場也只有一步之遙了

消費者早已不滿足于購買完商品就結束，他們更愿意通過社交媒體與商家、其他消費者共同完善所購商品，網上經常會看到很多產品的測評報告，商家也歡迎消費者在購買后對商品進行評估和分享，將優秀的測評報告放到首頁或給予返現之類的獎勵，這樣，既滿足了消費者分享的目的，又提升了商品的品牌形象和認可度

該圖片由注冊用戶"凌駕于歡"提供，版權聲明反饋 2、口碑營銷 在社交媒體時代，網絡口碑在消費者購買決策過程中扮演著越來越重要的角色，消費者樂于通過以往消費者對于該商品的評價從而最大限度地減少購買風險，通過了解品牌在社交媒體上的口碑，消費者極易改變原有的對該品牌的態度

雖然企業的口碑是消費者自發傳播的，但是仍然需要企業有意識地去維護，社交網絡的發達可以輕而易舉地讓某個產品一夜之間紅火起來，亦可以讓其口碑毀于一旦

3、內容營銷 社交媒體所承載的內容與形式越來越豐富多樣，從文字、圖片、音頻到視頻，只要是人們能想到的信息，幾乎都能以簡短而快捷的形式進行傳播，快節奏的生活和發達的移動通訊設備導致用戶的注意力時間越來越短，獲取的信息量也越來越大，因此，更需要重視傳播的內容，眾多品牌通過內容營銷取得了不同凡響的營銷效果，給品牌帶來了極好的網絡口碑

4、情感營銷 營銷的最高境界是不僅要把產品賣到消費者的手中，更要把產品賣到消費者心中，從“讓你喜歡”到“我就喜歡”，人的大腦總是傾向情感，而不是理智，在互聯網+時代，情感更是主導消費者購買行為的統帥，產品的質量已經不再是取勝的關鍵，情感成了所有人的終極利器，如何在時代的大變革中取得長足的發展，唯有與消費者建立深厚的情感

營銷就是和消費者談戀愛，品牌就是讓消費者愛上你，而情感營銷不僅會創造出一個個好的品牌，讓消費者愛上你的品牌，更會為企業帶來源源不斷的客戶和財富，是每個企業都必須掌握的“互聯網+”時代營銷利器

5、粉絲營銷 在如今這個社交媒體時代，其實留住粉絲比吸引粉絲更重要，提升粉絲黏性當然是通過互動，其實廣義上的互動就是和客戶產生聯系和交易，交易本身就是一種高質量的互動，當然互動的形式還包括通過內容推送、通過各類線上與線下的活動、通過建立品牌社群并讓粉絲通過參與獲得良好的品牌體驗

很多時候，利用社交平臺結合熱點能夠起到事半功倍的作用，對企業而言，在買粉絲內容推送上結合熱點，可以有效吸引粉絲打開閱讀

另外，要迎合互聯網時代的閱讀習慣，在互聯網時代，人們的時間更加寶貴，人們更希望在碎片化時代來閱讀，這樣，隨著生活節奏的加快，人們普遍感受到較大的生活壓力，在這樣的背景下，在內容輸入上，一定要針對粉絲的具體情況投其所好

6、事件營銷 社交媒體通常是一個事件的起源地，可以在任何類型的事件中占有重要地位，無論是展會還是網絡研討會，都可以幫助您達到多樣性的目標，對于那些對社交媒體半信半疑的人，為您的下一個事件創造一個社交媒體營銷策略將會使您獲益良多

運用社交媒體進行營銷，結合最新最相關的社交媒體營銷數據和知識，做出明智的決策可以給您的企業帶來巨大的收益，伴隨著社交媒體營銷的深入發展，事件營銷逐漸成為企業社交媒體營銷的一種新策略，對于企業來說，無論是線下還是線上活動，都可以在正確的規劃和操作后成為一個成功的事件營銷

7、價值觀營銷 從以產品為核心的營銷1

0時代，到以消費者為核心的營銷2

0時代，現在，以價值驅動為核心的3

0營銷時代，消費者所尋找的產品和服務不但要滿足基本需要，更希望發現一種可以觸及內心的體驗和商業模式，為消費者提供意義感將成為企業未來營銷活動的價值主張，價值驅動型商業模式將成為營銷3

0時代的制勝之道

8、名人效應營銷 所謂名人效應，是名人的出現所達成的引人注意、強化事物、擴大影響的效應，或人們模仿名人的心理現象的統稱，微博上的名人效應是通過名人轉發或發表評論產生的一系列連鎖反應，一個影響廣泛的博主或微博主可以輕松影響一大批潛在消費者

如何理解社群？

社群就是一群具有某一共同屬性并認同某一理念的人，聚合在一起的空間；也就是說一群人聚在一起，集中精力做一件事。

社群的本質是鏈接,能夠產生鏈接節點的群體（組織，機構，企業），都可以稱為社群。

如何衡量一個圈子是不是真正意義的社群，就看是否滿足這些要素：有沒有共同認同的理念或思想（產生信任感的源泉），有沒有最少一個共同屬性（是男人，女人，單身，離異，胖子等等）這是鏈接的橋梁。當一群人聚起來，就是空間（平臺，渠道等）。當都認同某個思想，就是信任。

社群的類型有很多，在創建社群的時候應當要先明確自己的定位，下面將列舉4種社群來幫助大家更好地理解社群。

[if !supportLists]1、[endif]產品型社群

2、興趣型社群

興趣型社群如車友會之類，樊登讀書會；一般來說，興趣相像的人總是喜歡相類似的事物，他們總是在網上尋找相類似的東西。興趣型社群，就是基于興趣而創建的社群，通過虛擬網絡由具有共同興趣的參與者組成。參與者通過網絡進行互動交流，尋找到一群彼此興趣相投的伙伴，實現了人與人之間的自由聚合。

興趣社群的優勢在于門檻低，再加上需求的個性化和興趣的多元化，興趣社群的種類繁多，并各有不同。而且興趣社群之間是個龐大的交叉體，一個人可能有多個興趣，多個興趣社群可能有重合的人群，這加速了興趣社群的裂變與傳播，甚至不同興趣社群之間能夠串聯成整體。

3、知識型社群

知識型社群如培訓學習類，內部分享群等，知識型社群與興趣型社群有重合的部分，但由于廣覆蓋、有壁壘、知識付費浪潮的興起，被列為單獨的社群類別。知識型社群都是以優質內容為引流或者變現手段形成自己的社群圈子。這類社群的優勢在于產品比較輕，變現的方式比較明晰，市面上的輔助工具也比較全面。當然前提是

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