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01 海外代購退貨怎么辦(代購買的東西不給退怎么辦)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-29 11:59:26【】1人已围观
简介在淘寶上做海外代購如果要退貨怎么辦按申請退貨流程處理便可。在購買商品的頁面中間,有個“退貨”按鈕,請按如下步驟操作:1、打開手機淘寶APP,進入頁面后,選擇右下角的“我的淘寶”。2、在“我的訂單”下方
在淘寶上做海外代購如果要退貨怎么辦
按申請退貨流程處理便可。在購買商品的頁面中間,有個“退貨”按鈕,請按如下步驟操作:
1、打開手機淘寶APP,進入頁面后,選擇右下角的“我的淘寶”。
2、在“我的訂單”下方有“待收貨”,點專擊進入。
3、在列表中,選擇要退貨的商品,點擊頁屬面。
4、在商品的頁面中間位置的“退貨”按鈕,就是要找的位置。
5、接下來根據要退貨的原因,選擇一項,點擊進入。
6、選擇“退貨原因”,填寫“退款說明”,可以上傳圖片,點擊提交即可。
海淘不支持7天退貨怎么辦?
不支持7天無理由退貨的。
不支持七天無理由退貨是否違法
法律分析:依據我國消費者權益保護法的規定,不支持七天無理由退貨的商品沒有發貨的,由于貨沒有到,所以是無法退貨的,但消費者可以要求退款。但如果顧客買之前知道,不支持七天無理由退貨,還付錢買,那就不犯法。如果賣家寫了但是顧客沒看到那是顧客的原因。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
淘寶代購一直在清關,兩個月了不想要了,賣家不給退款怎么辦?
一般來說淘寶代購退貨是不可以的。因為正品代購的商品價格一般比較高,所以多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的,而他們也是根據訂單拿貨,不會囤貨。
淘寶上開店的用戶比較多,競爭也是非常激烈,很多賣家看到平臺上的流量選擇做海外代購,也是非常有前景的,而在購物的過程中也會出現需要退貨的情況,那么如若賣家拒絕退貨的情況該怎么處理了?
淘寶代購賣家拒絕退貨
一般來說淘寶代購退貨是不可以的。因為正品代購的商品價格一般比較高,所以多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的,而他們也是根據訂單拿貨,不會囤貨。因此從一定程度上來講,這類代購商品也是屬于定制商品,不能退換。
但按道理來說在不響應二次銷售的基礎上,淘寶賣家還是可以再次銷售的,應該位列可退商品之列,只是目前沒有相關強制性的規定。
所以只要你和賣家達成了一致協議,那么還是可以退貨的,實在不行,你還可以申請淘寶客服介入嘛。
淘寶代購賣家拒絕退貨如何處理?
1、申請淘寶小二介入。
當我們與商家之間出現糾紛時,可以及時地申請淘寶小二介入,小二會根據我們與商家的聊天記錄以及雙方的舉證來判斷處理,如果商家確實存在過錯,淘寶小二會幫助我們進行退貨退款。
2、撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權。
如果淘寶小二的處理結果沒有滿足我們的需求,我們可以在工作日撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權處理,一般3-5個工作日就會得到回復或解決。
3、前往黑貓投訴平臺進行投訴維權。
另外,我們也可以黑貓投訴平臺提交相關證據,即可發起維權,相應的工作人員接到投訴也會幫忙協助解決。
通過以上介紹,我們了解到淘寶代購賣家拒絕退貨怎么處理,如若賣家不同意進行退貨的話,用戶可以申請淘寶小二介入、撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權等方法,能夠快速的得到解決。
代購買的東西不給退怎么辦
法律分析:1)代購商品不是賣家的現貨,需要買家下單之后采取購買的,具有專屬性質;
2)代購的商品在海外,賣家采購之后郵寄回來,要是買家退貨,賣家也錯失了退貨窗口時間。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十四條 消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
淘寶海外代購連衣裙胸圍尺碼有問題不支持退貨怎么辦?淘小二介入也是幫助賣家怎么樣才能退?
按照你的描述,那你只能和商家進行協商,代購模式的商品是不支持無理由退貨的,但是尺碼有問題,這并不妨礙描述不符為由的退款申請,只是淘寶小二介入,按你的說法幫助賣家,那說明這個尺碼問題,淘寶并不認為是描述不符
海外代購不退不換合法嗎
海外代購不退不換是不合法的
消費者在發現代購店面中即便標注的不退不換也應當按照規定進行退換
七天無理由退換是國家規定,個人無權更改
如對方拒不退還可以向有關的部門進行相應的投訴
現在網購的大部分商品是適用七天無理由退貨的,但有些商品標注不能或者不適用七天無理由退貨的
要按照具體情況分析,如果你網購的是普通商品,如服裝、鞋、家紡等,“網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務”之規定,是可以七天無理由退貨
所以,商家在網店上公開注明“本店商品不支持七天無理由退貨”,是違反法律規定的,排除了消費者的法定權利,違反法律強制性規定,其內容是無效的
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