01 海外代購賣假貨可以報警嗎(代購遇到假貨如何索賠)

買到化妝品假貨可以報警嗎

買到化妝品假貨可以報警嗎

買到化妝品假貨可以報警嗎，在網上購買化妝品成了時尚，省事省力，但市面上的化妝品質量參差不齊，有些甚至是假冒的，所以有時候人們會買的化妝品假貨，那么，買到化妝品假貨可以報警嗎。

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賣假化妝品屬于違法，可以報警。

賣假化妝品會被按《化妝品衛生監督條例》第二十五條處罰：沒收產品及違法所得，罰款，并停產或者吊銷《化妝品生產企業衛生許可證》。

依據我國相關法律的規定，代購買到假貨是可以報警的，如果警察認為需要追究刑事責任的，就會立案偵查，如果不追究刑事責任的，就會通知報案人不立案的原因。

網購買到假貨怎么辦

第一步，要保留有效的證據。

如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

第二步，與商家協商。

收集完證據之后就可以與商家進行溝通，在溝通時，注意別掉進商家的'聊天陷阱里，要清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。

第三步，確認為假貨，可要求退一賠三。

如果確認所購商品為假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

第四步，如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致，可向第三方交易平臺進行投訴。

投訴時需要提交各種證據，電商平臺的服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

第五步，向行政部門或消協組織投訴。

如果平臺服務人員所作出的決定沒有達到消費者自己想要的結果，建議向行政部門或消協組織進行投訴。

第六步，提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴。

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一、消費者買到假冒化妝品應該怎么索賠

經營者出售假冒偽劣化妝品的，由所在地工商管理部門對經營者進行處罰，沒收違法所得并且可以處違法所得3到5倍的罰款。

《中華人民共和國產品質量法》

第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

二、消費者買到假貨怎么辦

1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發現是假貨，先跟賣家協商退款。

2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的證據，拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，你按照地址把貨物發回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。

3、如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方，按照法律規定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該承擔連帶責任。

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怎樣確認化妝品真假

一般出現假貨有幾種類型：純粹假貨、真假混賣、高仿正裝、假冒小樣、臨期產品、半假產品。這六類假貨特點如下：

一、純粹假貨：外觀做工很粗糙，價格很便宜。在三四線城市，批發市場，還有一些不是很正規的連鎖店都會有這類化妝品銷售。總是會出現一些展覽會上，一般開三天，第二天就會撤走，這種基本是假貨銷售。

二、真假混賣：由于國內稅重，渠道費用太高，銷售商利潤有限，就會有人開始打歪主意，真假貨會混著一起賣，獲得利潤就會很高。

三、高仿正裝：做的很像真貨的，外行一般都看不出來，而且很有職業操守，產品不違規，以安全為目標，不會讓人用出什么大的問題，在海外轉一圈再回來的，非常的專業化，造假基地一般都在一些沿海的某些省份。

四、假冒小樣：正品太礙人眼，賣小樣，中樣的價格也不容易被人懷疑，中樣小樣有不少都是來路不明，3、15期間有過報道，說某店的小樣超過某品牌一年在中國市場投入的小樣總和，銷售中小樣，成交量特別大，價格很低又源源不絕，真的要慎重。

五、臨期產品：有些產品的保質期已經到期了，或者快要到期了，這些產品流入一些中間渠道，低價銷售，尚不能算是假貨，有業內人士曾經透露過自己以前在某化妝品公司工作，公司讓他處理過期產品，他天天求著整箱整箱送人，這樣很容易就流入市場。

六、半假產品：這類產品以香水類為多，正品香水一分為幾，用酒精稀釋后再賣，當然也有假貨，常常冠以港版，臺版，越南版之類的名字，其實都是一些假貨。

擴展資料

購買化妝品正品建議

1、不要太貪小便宜，沒有天下掉餡餅的事，功效又好，又便宜。

2、海外直購，這類一般都是在網上賣，很容易就被忽悠，很不可靠，價格又很貴。

3、選可靠的渠道，優先級品牌旗艦店，品牌授權店，正規流通渠道，比如一些百貨商城和一些大的超市連鎖店。

4、如果預算有限，也完全可以選擇國產的優秀品牌，相對來說，國際品牌被假冒的可能性更大一些。

代購遇到假貨如何索賠

一、找朋友海外代購買到假貨怎么維權

      通常情況中,消費者買到假貨的話可以采取以下措施:

      1、先保留有效證據。如果發現買的東西是假貨,不管之后要怎么維權,首先就是收集證據。可以直接保留商品,并用相機拍下商品各個角度的照片,以備在投訴時拿來使用。

      2、接著跟商家協商。收集整理到證據之后,可以直接找商家溝通,一定要清楚說明商品屬于假貨,并要求商家及時給出處理,要求退貨或是賠償。

      3、要求商家給賠款。如果商家有明確的告示,要求“假一賠一”或是“假一賠十”,如果都沒有的話,可以主張“假一賠三”,即要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付。或是主張“雙倍賠償”,即要求商家對商品所付款的一倍進行賠償。

      4、向當地工商部門、消費者保護協會投訴。如果商家拒絕賠償或是賠款不如愿的話,那么建議可以向工商部門、消費者保護協會進行投訴。

      5、直接去法院起訴。經過投訴調解后還是不能解決的話,那么消費者只能將收集整理到的證據,拿到法院去起訴解決。

      而找朋友海外代購的話,則可以采取以下的措施:

      1、保留證據后直接找朋友協商。你以真品的價格購買了假貨,如果價值還大話的,那么即使是朋友,也不能有所顧忌,不過為避免把事情鬧大,建議還是積極找你朋友協商。

      2、直接去法院起訴解決。因為海外代購屬于私人交易的話,那么難以通過有關部門投訴處理,所以如果損失較大,并且雙方協商不下的話,那么最好是直接去法院起訴。在去起訴的時候,最好提供以下的證據:海關的退貨單據、鑒定費單據及鑒定報告、你支付代購費的轉賬記錄單及ems郵費。

二、相關法律規定

      《中華人民共和國消費者權益保護法》

      第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

      (一)與經營者協商和解;

      (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

      (三)向有關行政部門投訴;

      (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

      (五)向人民法院提起訴訟。

      以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國相關法律的規定,海外代購買到假貨的,當事人可以先保留相關證據,然后與代購者協商,如果協商不成的,可以向法院起訴維權。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到進行法律買粉絲。

海外代購賣假貨怎么辦？

代購賣假貨怎么辦

一、代購賣假貨怎么辦

代購賣假貨的解決辦法如下：

1.協商解決。

雙方當事人在平等自愿的基礎上，通過友好協商、互諒互讓達成和解協議，進而解決糾紛。

2.調解解決。

在有關組織(如人民調解委員會)或中間人的主持下，在平等、自愿、合法的基礎上分清是非、明確責任，并通過擺事實、講道理，促使雙方當事人自主達成協議，從而解決糾紛。

3.訴訟解決。

通過打官司解決，它指糾紛當事人一方依法向人民法院起訴，由法院依法審理，作出判決或裁定，通過當事人對生效裁判的自覺履行或人民法院的強制執行而解決糾紛。

二、賣假貨怎么處罰

賣假貨的處罰如下：

1.賣假貨銷售額5-20萬元的，構成銷售偽劣產品罪，處2年以下有期徒刑或拘役，并處或單處50%-2倍罰金；

2.銷售額20-50萬元的，處2-7年有期徒刑，并處罰金；50-200萬元的，處7年以上有期徒刑，并處罰金；

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