01 粉絲買單的商機(渠道營銷大熱，企業如何利用粉絲經濟來變現)

渠道營銷大熱，企業如何利用粉絲經濟來變現

就是讓你的粉絲心甘情愿為你做貢獻

昔日的“追星族”在今天被稱為“粉絲”。粉絲是英文fans的諧音，意思是愛好者。“粉絲”群體也是有細化分類的，普通愛好者叫“普通粉絲”，高忠誠度愛好者叫“鐵桿粉絲”，那些言行狂熱的愛好者則被網民戲稱為“腦殘粉”。

粉絲現象是互聯網文化的產物。天南海北的愛好者可以在網絡上組成一個粉絲圈子，分享情報，交流心得，組織活動，忠實地宣傳自己熱愛的事物或者偶像。隨著粉絲文化的不斷延伸，各種潛在的商機也逐漸地浮出水面。

美國《連線》（Wired）雜志創始主編凱文·凱利先生提出過一個有趣的鐵桿粉絲理論。他說：“任何藝術創作者（主要指作家），只要得到了1000名鐵桿粉絲，就能夠養家糊口。”

凱文·凱利的鐵桿粉絲理論并非無稽之談。普通粉絲也許會欽佩偶像，但不一定會掏錢購買偶像的作品。鐵桿粉絲則不然，他們以收藏偶像所有的作品為樂趣，甚至愿意購買與偶像相關的文化衫、杯子、文具、鑰匙扣等周邊產品。

鐵桿粉絲有著無與倫比的品牌忠誠度和強烈的消費欲望。他們是創作者或某個品牌的主要目標客戶。沒有粉絲的創作者注定會被淘汰，而沒有粉絲的品牌則注定會消亡。所以，在互聯網時代創業，一定要牢牢抓住粉絲，特別是要贏得鐵桿粉絲的支持，讓他們心甘情愿地為你做貢獻。

需要明確的是：用戶不等于粉絲。粉絲對產品或品牌有著高忠誠度，消費習慣相對固定，極少倒向你的競爭對手。用戶則不一定忠于某種產品或品牌，消費習慣隨時會變。所以，只有忠于你的用戶才稱得上粉絲。

傳統營銷理論認為，傳播能力決定了品牌的價值。傳播范圍越廣，知名度越高，品牌就越成

功。這個觀念在互聯網時代應當有所調整。

品牌是產品與口碑相結合的產物。在任何消息都有可能被放大成爆炸性新聞的今天，負面評價對企業品牌的殺傷力空前強大。因為現在的消費者能通過論壇、博客、微博、買粉絲等各種網絡平臺表達自己的意見。互聯網打破了地域限制，能夠讓全球各地的消費者在最短的時間內完成集結，共同支持或反對某件事。消費者在互聯網上發布的差評很容易傳播開來，甚至引起廣泛的共鳴，讓企業品牌積累多年的信譽和口碑毀于一旦。

所以，企業不能只考慮擴大傳播范圍，還要注意在粉絲中保持良好的口碑。

在網絡經濟時代，無粉絲者無品牌，粉絲的多寡決定了品牌的價值。據國外機構研究表明，目前平均每個Facebook品牌商的粉絲價值均已達到了174美元。在2013年，可口可樂公司的Facebook粉絲價值僅為70美元，但其粉絲已經超過了3500萬人。由此可見，網絡粉絲也是衡量企業品牌價值的重要標準之一。

企業與粉絲的互動能力，是極為重要的公關能力。只有粉絲的認同度高，企業品牌的魅力指數才會高，營銷宣傳效果也才會好。反之，如果沒有粉絲的口碑打底，企業再費力宣傳也是事倍功半。

粉絲思維改變著企業的營銷模式。許多過去不重視社交網絡的知名企業，現在也紛紛進駐社交網絡平臺，以加藍V官方微博的方式，試圖與粉絲們保持長久的互動關系。例如耐克最近幾年大幅度降低廣告和紙質媒體的宣傳費用，將外包的社交網絡維護業務收回公司，并開始發行移動硬件設備Nike+Fuelband等APP應用。此舉讓耐克很快得到了上千萬鐵桿粉絲用戶。

粉絲是一個參與化、情感化和圈子化的消費者集群。企業只有理解了粉絲的好惡，跟粉絲打成一片，才能贏得這個群體的長期支持。

目前創業的商機有什么？

很多年輕的朋友想創業、開店經商、想快速賺錢、想賺大錢，但是卻很茫然，很無助，不知所措。在這里我要給他們提點建議。 要快速賺錢、賺大錢那就只有自主創業、經商。然而創業、經商是一門很深的學問，這也是很多人想創業、經商卻茫然無措的根本原因。它涉及到一個人的求知能力、認知能力、判斷能力、社交能力、管理能力、應變能力、心理承受能力，其實這幾種能力是一種層遞關系，你只有把前面的能力練到家了，后面的能力才能快速提高。下面就具體的談談創業、經商、快速賺錢、賺大錢應該注意的幾點： 1.堅持不懈的加強學習，不一定非要學商業專業、營銷專業，平時多看商業方面、管理方面、投資方面、社交方面的書籍雜志，比如說《商界》、《現代營銷》、《創業指南》、《大眾投資指南》、《演講與口才》等；還可以在電視上多看財經新聞、營銷辯論、經濟管理講座等；還可以在互聯網上多看財經類博客，比如說阿里爸爸、百度、騰訊博客里都有，包括投資理財的、經濟管理的等；要知道水滴石穿，冰凍三日，決非一蹴而就，要堅持不懈，日積月累。 2.要努力提高自己的口才。有句俗話說的好，茶壺里煮餃子，肚里有貨倒不出。創業、經商賣得就是產品或服務，如果口才不好，產品再好，別人也難以了解和接受，所以說要努力提高自己的口才和語言表達能力。另外還應該練會流利的普通話。 3.想要創業、經商、賺大錢，必須要學會做人。自己要嚴格要求自己做一個正直的人、道德的人、誠信的人、謙和的人、內涵的人、尊嚴的人。要想成就一番事業，自己本身的素質是客戶考核你的一大要素。比如說本人采購時就很不跟河南人打交道，因為他們絕大多數在中國的商圈中的誠信口碑太爛了。 4.還有很重要的一點是很多商人都會忽略的，那就是要學會充分地尊重自己的競爭對手。只有在有競爭對手的圈子里你才能不斷做大做強，如果一個行業圈里只有你一個人，你不是能獨食而肥，而是會止步不前，這就是生存威脅的道理。一個企業發展壯大，是在不斷提高自己，摔掉競爭對手從而晉及到前列甚至龍頭老大的位置。 5.還一點就是要學會抉擇。俗話說得好：女怕嫁錯郎，男怕入錯行。其實不管男女，只要自主創業、經商，都怕入錯行。你看那街上經常有店開張、經常有人關張，其實店面、工廠轉讓95%是因為入錯了行，抉擇時因為認知高度不對、分析不透徹而失策。如果你確實不會抉擇本人可以免費幫你參考。關于創業、經商抉擇應該從多方面考慮： （1）應當選時下比較熱門的行業； （2）應當選適合當地習俗，迎合當地消費者需要的行業；符合當地經濟發展需要的行業；這就必須在進入某行業以前進行大量的市場調查，賠點腿力和時間算得了什麼，沒有調查貿然入行導致最后賠進去大量的積蓄那才是最痛苦的。比如說，征對兩廣人的廣味食品在很多地方就很難得打開市場；征對貴州人的烤火、做飯兩用的鐵煤爐再其他地區推廣的開嗎？現在在全國很多地方強制性推廣的保溫砂漿，在云南昆明推廣的開嗎？ （3）應當選國家政策鼓勵的行業，因為國家政策鼓勵的行業在稅收、用地、資金等各方面都有優惠；而且國家政策鼓勵發展的，恰恰說明該行業具有良好的市場空間。比如說，養豬，近年國家大力鼓勵，養母豬還有補貼，而現在養豬行業確實很樂觀。 （4）應當選投資規模比較小的行業，情愿等到資本積累到一定的程度再考慮擴大經營。想做那一行，再怎麼看好也不能把所有的積蓄一下子完全投入進去，這就是風險防犯意識的一點。因為一個項目再好，你來做賺不賺錢，還要由很多個人因素和外力因素決定，比如說你的為人、經營能力、社交能力、管理能力、親和力、市場變化、政策變化都直接決定著你來做這個項目賺不賺錢。日本的無線電之父松下辛之助的流動資金永遠都有40%在睡大覺，正是因為這一招讓他經歷了許多大風大浪，終成一代無線電之父。再比如說，有個四川人舉債三百多萬到昆明的阿拉鄉公家村建廠房出租，后來由于公家村規劃為城中村，劃入經濟開發區管轄，因此地皮從緊，建筑管理從嚴。剛好這家的土地許可證還沒辦下來，結果被政府的綜合執法辦推成平地。前車之鑒，希望廣大創業者牢記。 （5）應當選資金回報率比較高的行業。資金回報率是任何一個創業者、經商者都不能忽視的一點，因為資本進入市場追逐的就是利潤，追求的就是回報。這一點，廣大的創業這必須謹慎，深入嚴格的分析，因為很多的項目方為了一己私利，他們絕大多數人都會把資金回報率很低的項目理想化甚至浮夸幾十倍幾百倍。比如說網上有很多人吹噓投資幾萬元，能做幾十個億的市場，一年能賺幾個億，可能嗎？倘真如此，他不會自己做，他不會自己擴大規模做，他自己的行為就向你證明了項目的不可行性；倘真如此，早就有大量的風險投資公司介入，還輪得到你嗎？倘真如此，中國一年得冒出多少家世界五百強企業來呀？把你的口袋捂緊點，找個有譜氣點的吧。 （6）應當選成長性比較好的項目。通俗地說就是比較有遠景，很長時間內產品不會被消費者拋棄、市場不會飽和、國家政策不會變動、具有良好的做大做強的后續發展性的項目。舉個比較小的例子，昆明市昆船菜市場，先后開了好多家叫化雞、荷葉雞、符離集燒雞、重慶燒雞公、道口燒雞等熟食店，剛開始都很紅火，可是好景不長，基本上是不到一年就關張，長一點的也就是兩年。 （7）應當選技術門檻比較高的行業。技術門檻太低的行業就是很容易被跟風，甚至你當地本來沒這個行業，因為你做得很火，而又沒有技術門檻，結果很快就會冒出很多家來。到頭來先做者倒成了拋磚引玉的引路人，人情都沒有呢。如果是技術門檻相對較高的行業，情況就完全不一樣。 （8）應當選項目方有區域保護的行業，一般有區域保護的行業，當你做得很火暴時，即使別人想要介入，也沒有名額。這是一個創業者最起碼的自我保護意識，千萬不要馬虎大意喲。 6.當你通過市場調查和冷靜分析后，確實看好某個項目時，一定要努力爭取親戚朋友的鼎立支持，否則一意孤行的孤軍作戰一般是很危險的。甚至，很有可能會弄得眾叛親離。 7.在入行以前，一定要做好風險預估，并想好、作好多種應對策略和方案，這就叫做風險預警機制。并且要做好失敗的心理準備，有很多人僅僅一次失敗就一蹶不振。 8.選擇項目一定要根據自己的資金實力來決定，有多大腳就穿多大鞋，千萬不要好高騖遠，不切實際。經過周密調查和深思熟慮確實看好自己資金勢力不夠的項目，可以借助其他忙人的閑散資金入股。拉別人的資金入股，可千萬別小氣，一定要多給別人股份，最好能承諾萬一虧本只虧你自己不虧別人，也就是說萬一失敗，別人投入的錢你要當債務來償還他。要知道如果不是因為你別人是不用承擔這種風險的，別人把錢投到你這里來就是為了在無風險的情況下盡量的下蛋。如果你能做到這兩點，別人也很樂意把資金投到你這里，但是你最好給別人一個書面保證。 9.當你自己的資金或精力不夠確實需要他人合伙經營時，選擇合伙人一定要慎重。要選那種有魄力、有度量、有能力、有誠信、有上進心的人；一旦選種人選在經營過程中要做到民主、透明、同心，千萬不能有私心，合伙經營只有推心置腹才能打造輝煌的事業，否則只會是分道揚鑣或者陷入無休無止的糾紛。廣東的顧地塑膠就是這樣分家的典范。 10.當你在有所收獲想擴大經營時，一定要腳踏實地，量力而行，千萬不可急功冒進。當年紅紅火火的沙市日化（就是活力28）就是急功冒進導致一夜間倒閉的。 以上是本人創業經商的一些心得體會。希望能幫助廣大創業經商或即將創業經商的朋友。 祝大家心想事成，財運亨通！

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