01 粉絲在服裝店買衣服(我剛開了一個女士服裝店，那里人流量還好，隔壁的生意都很好可我家幾乎天天沒生意！這是為什么？)

薛之謙的服裝店開業首日被搶購一空，這個牌子是純粹靠粉絲嗎？

9月2號薛之謙的服裝店開業，令人覺得不可思議的是，現場粉絲排隊五個小時就為了進店買衣服。更讓人驚訝的是開業當天，店里的服裝全部售罄。如果是一家由普通人新開的衣服店，哪怕是知名品牌也不會銷量這么好。

一個新的衣服牌子沒啥知名度，但是開店人是薛之謙，他是一個有著眾多粉絲的公眾人物，開業當天衣服就被粉絲買光。最起碼現在看這個衣服牌子就是純粹靠粉絲支持，至于以后能不能夠在普通大眾面前打開銷路，那還得看衣服的性價比。

很多明星開的店都是靠明星自身效應和粉絲群體來養活的，而且店里的東西都比較貴。著名主持人孟非開了一家名叫“孟非的小面”的餐館，有經典的紅燒肥腸面、紅燒排骨面、招牌重慶的小面等十幾種，而價格也在28~40元不等。面館開業的時候也是有很多的明星、粉絲去捧場，場面熱鬧非凡。

隨著時間的推移，很多進店的消費者對“孟非的小面”的評價并不好。很多人都覺得里面的面不值標的價格，味道和普通的重慶小面一樣，根本就沒啥特色。長此以往，孟非面館的生意肯定會受到影響。

我個人挺喜歡薛之謙的，因為我覺得他是一個很勵志的明星。他給我們帶來了很多經典的歌曲，也給我們帶來了很多快樂。希望他的服裝店能夠真正的開出自己的特色，能夠獲得大眾的青睞，而不是一味的去依靠粉絲來維持店面的經營。

服裝店客流量少怎么辦？

很多店長都在抱怨，沒有顧客進店呀，客流少，沒辦法啊！特別是針對我們會同這種流動人口特別少的地方，同時也包括很多不同地方的經理，也都抱怨市場沒人，店面沒人。那么，我們的顧客都去哪了呢？而店面沒有顧客的時候，我們又在做什么呢？

銷售通常有三種狀態：

1）推銷：找顧客、把產品賣給顧客；

2）營銷：讓顧客主動來找你；

3）等銷：守在店里等顧客上門；

我們店面最常做的就是第三種“等銷”。于是，在導購常有的幾種抱怨中，最常見的三種抱怨出現了。

1怪顧客

經常聽到城市經理和店員在說：“商場沒人，怎么辦？”“今天人怎么這么少？”

瞬間，大家似乎都被這個問題難住了。其實，問題很簡單。店面沒人不代表樓層沒人、樓層沒人不代表商場沒人、商場沒人不代表商場外沒人、商場外沒人不代表其他地方沒人。

2怪天氣

天氣不好，下雨、烈日不會有顧客進店

天氣不好時，確實有一部分客戶因為天氣原因不會出門。同樣，只要這時候特地上門的顧客，是不是更有購買意向呢？

可是，為什么在你的店面，天氣不好時成交率仍然不高呢？何況，天氣不好時，顧客在家的幾率也很大。加上現在移動設施的普及，我們是否可以邀約顧客上門回訪或銷售呢？同時也體現了我們品牌的服務！

3怪老板

閑的沒事怪這怪那，最后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!

沒客戶，因為老板沒做廣告；沒成交，因為老板沒給培訓；似乎，歸根結底，所有的錯都是老板的錯。沒想到換了一個地方，狀況還是沒有改變，仿佛全天下老板都不好。

究竟如何在門店附近提高進店率呢？很簡單，開展店面營銷。

1、人員攔截

從店面走出去，“坐銷”變“行銷”。樓層、商場、停車場甚至小區，只要走出去，我們的幾率也會越大。導購員去攔截客戶，主要包括站位、話術、制度三個要點：

選擇最佳站位。

導購員最重要的一點是站位，一般來說以下四點非常重要：一是要站在門店的入口處；二是人流量比較大的過道；三是對應的電梯出口；四是人流量最旺的賣場的入口。

統一攔截話術。即遇到客戶說什么。

制定攔截的獎懲制度。

在沒有客人的時候，導購員不能在店內睡覺、玩手機，對于主動攔截客人的導購員要給與獎勵，沒有完成攔截目標的就要懲罰了。

例如，我們給XX做培訓，要求所有的導購在店內無客人的時候要做4件事：

第一：收集情報，要看進來來的車多不多，電梯里的人多不多；

第二：緊盯著競爭對手，看他店里有沒有客人，客人在看什么產品，幾個人在看，看了多長時間，要思考這類客人如果路過我們店的時候應該怎么應對；

第三：尾隨目標客人，如果是一家三口來逛商場，在競爭對手家看了很久，很有意向，這類目標客人是一定要想辦法邀約進來，在我們家比較比較才行的；

第四：每個人都設有攔截指標，每個導購員每月要攔截30個人，沒達標的就要懲罰。

算一筆賬，如果每個導購員每月攔截30個，一年就會多360個客人，如果能成交30-50單，一單一萬的話，僅店面動銷一項，每個導購員每年業績就會多30-50萬元。

2、氛圍攔截

一個店最重要的是氣場，氣場如何而來？

熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產品。通過這些方法吸引顧客的好奇，引導顧客產生聯想，最終讓顧客走近、了解你的店。

例如，有一家店的整體氛圍非常差，例如，門頭用一個小小的塑料板就代替了，顯得大門又矮又窄。店里的燈光業非常暗淡，只開了三分之一的燈光。

產品堆在門口，給顧客來回走動的空間很小。這樣，顧客路過的時候只要看到門口就沒有欲望進去看一下，導致進店率非常低。

氛圍營造有3個很重要的要素：

一要搶眼，鮮艷醒目的顏色；

二要擋眼，目光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭；

三要惹眼，要把競爭對手惹急，沖著競爭對手布置。

氛圍營造的10種方法：

（01）地貼；

（02）吊旗；

（03）易拉寶和X展架；

（04）海報；

（05）堆頭；

（06）拱門；

（07）燈箱或者LED屏幕；

（08）特殊的時候條幅；

（09）入門的燈光，門頭燈、櫥窗等射燈；

（10）門店音樂，圣誕節、春節的音樂。

3、產品攔截

產品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門口進行產品獨特的賣點展示吸引顧客進店，讓產品動起來活起來。

有些品牌在門口會擺電動床，甚至是將排骨架豎起來旋轉；有家具市場，為了解決消費者對板式家具不環保的疑慮，則在床頭柜里面養金魚；為了推銷多功能沙發，有時候導購員會把開關直接打開，使之不停地按摩不停的動。

用這些方法都只有一個目的，就是讓產品動起來，通過產品獨特的賣點進行吸引。

4、網絡、電話、短信

除了店面，很多渠道可以進行拓展。例如，網絡集采（論壇、QQ、買粉絲等）、電話邀約、短信回訪，等等渠道。都可以成為顧客來源的一種方式。

5、情景模擬

當以上的工作我們都做完了，沒有事情的時候。我們是不是可以提升下自己的銷售技巧？

銷售技巧是在不斷的實戰中提升的，在沒有顧客的時候，可以和自己的同事練習銷售，促銷人員在扮演顧客時會比真正的顧客更加挑剔，因此對于演練者來講，技能提升會更快。

服裝經營是個很頭疼的事情，很多做了十幾年的老板，在這個需要與時俱進的時代里，不改變自己經營策略，依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了，開店相當難。

如果有人教導店鋪的干貨知識，開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手，都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao，里面有很多服裝朋友交流的經驗，還有一些權威老師講的干貨微課，大家都是圈內交流，不存在收費聽課的情況，而且都是真心交流，聊到的內容都很實在，對生意幫助很大，值得學習。

我剛開了一個女士服裝店，那里人流量還好，隔壁的生意都很好可我家幾乎天天沒生意！這是為什么？

顧客的心理這個是要你自己琢磨的。一般顧客都會講價的，你要看客戶是否很喜歡這個衣服，有的女生回很喜歡這件衣服，她會把喜歡的表情放在臉上，你就可以說：“我們都是很優惠的價格，不賺多少錢的？而且我們店這樣的衣服是很受歡迎的。”面對砍價其實也說不上有沒有經驗，關鍵看你自己怎么說了哦！一般衣服你覺得她還的價格還可以接受，你就再表現出為難的表情，但最后還是抬一下價格，如果她能接受，那就OK，不能接受，就按她的價格給她，讓她下次多來照顧你的生意。介紹服裝，這個要看每個人不一樣的，也要看你的眼光了。能配出好看的衣服，應該就很好了。所以你在進貨的時候，要記住上衣和下衣的配合。

經營管理服裝店,女裝店首先就是你作為老板娘一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店內的貨只能配搭一點，自己決不要穿版，那是營業員的事。你要穿得有檔次，你店里衣服都有檔次。明白沒有，盡量穿大大的名牌，作為你的戰衣。那時，你的一個熱情微笑，將使很多難搞的女人，乖乖的成為你的熟客。

賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。

賣便宜貨，要熱情，

賣貴貨，要冷一點。

你們會覺得勢利眼？錯。

在最頂級的專賣店，你們感覺到那客氣后面的一點冷漠嗎？！

我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服，不要報價。拿個計算機打給她看，記住，看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個消費層的，她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵，太熱情了。她覺得你的貨不值。

賣貴貨，笑得越少越好，即使是光顧了很多次的顧客，也是客氣客氣，再客氣。

經營管理服裝店,女裝店賣貨定律

1.每個女人都會認為自己穿衣有一套，你不要冒充顧問，形象指導。（認為自己穿衣打扮不在行的，不會經常買衣服）

熟客很重要，回頭的生意比重很大。

千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不會找個地方犯傻給你看的。

不然的話，就算這次買成了。你這里也不會是她想經常來的地方。

我會這樣處理的。

客人關注了一件衣物后，全身名牌的我我會由衷贊嘆她的品位，在她買衣服的過程中，我還會請教他還有什么更好的奇思妙想。夸她應該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。

我的商店，是無數女人的夢工廠，我販賣夢想，我的商品是成功感，優越感。

很多情況是，客人發現在我這里買過的一件衣服，貴了別人很多。但她們會維護自己的威信。心里一萬個理由去否定自己的失敗，不會遷怒于我的———她知道我不是內行。

2.賣貨不是辯論

好，對 是 營業員法寶。

來看看：

這面料不好

是啊，您是內行。不過好洗好曬，容易打理。不需要干洗。

穿起來不會舒服

對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色？

我不喜歡這上面的扣子，太咋眼

是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲。一個色系的。你家里肯定一大堆手鐲。

結果往往是：一件毛衣，一個手鐲，一條褲子。 （她還告訴我們應該配條什么褲子。為了宣示她的正確，又買了條褲子。）

時裝進貨，講究節奏。沖貨，斷續進貨，拖貨

經營管理服裝店,女裝店進貨方法

沖貨：3月春裝，5月夏裝， 9月秋。11月冬

因為

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