Facebook的保守与激进

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经过10多年的尝试,脸书在电商业务上依然保守谨慎,但并不掩饰其超级应用的野心。
在美国,传染病在新图书馆肆虐的美国,实体经济受到重创,许多商店即将破产。但对于大型社交公司脸书来说,这似乎是进入电力行业的最佳时机。
当地时间5月19日,美国,脸书宣布了shop功能,将帮助企业在脸书和Instagram上建立免费店铺,并与Shopify等第三方服务提供商合作,帮助中小企业打造线上业务。该公司的首席执行官马克扎克伯格,说:“在管状传染病仍在肆虐的时候,扩大电子商务业务对开始经济重建至关重要。”
扎克伯格说,重建美国经济的原因就是为了多次品尝这份足够多的报纸,最终被全球20多亿用户刺穿。
在社交领域,脸书绝对是王者,没有错过包括Whatsapp在内的任何机会之窗。然而,在电力企业领域,他们多次失败,并保持克制和谨慎。现在,扎克伯格不再抑制他对电工的野心。相反,他加入了印度, 新实工业集团旗下价值57亿美元的通信公司Reliance Jio,再次展示了自己的商业功能,对广告业的对手亚马逊,进行了积极的反击。
然而,传染病并不是大举进入配电商的充分条件。很长一段时间,社会和电力公司之间的无形之墙被切断,巨头们互相贪婪,却无能为力。你熟悉脸书这次成为电器经销商的条件吗?有哪些类型的游戏?
社交巨头的电子商务综合体
一直以来,社交和电商似乎总是水火不容。对于很多用户来说,社交就是社交,电工就是电工,不能混为一谈。社交和电子平台不会思考。在他们看来,社会和电力企业是一对创造天地的对子。但没想到这一天订了一对情侣,不好的因缘鸳鸯却无法相处。
不掩饰社交欲望的通信公司平台代表是阿里巴巴2004年以来,阿里生产了各种社交产品,包括淘宝社区、国际化、美甲、问大家等。然后投资陌生人、微博等社交平台。然而,这种以社交为导向的交易、同事和对外关系很难产生声望等显著效果。
社交平台也渴望电器分销商,但他们应该保持克制。在创业方面,腾讯和脸书都雄心勃勃,但都不敢冲进去。最终也没有急于卖货赚钱,吓到用户,无法弥补流量损失。这是一个熟人社会。反驳,摇晃,观察,抢劫。但不敢加“买”或“卖”。脸书今天会推出门店入口,礼品项目明天会推出,但不会太大。图|脸书在电子商务领域的转移尝试;如果说威望的克制更多来自于张小龙,那么脸书的克制更多来自于对用户私生活的恐惧。作为世界上最大的个人信息储存库,脸书不知道有多少诉讼、审查和罚款是因为私人生活问题。当新闻提要在2006年推出时,脸书引起了用户对隐私问题的广泛关注。在2018年的剑桥分析丑闻中,脸书市值一度缩水500亿美元,可能相当于4倍市值的天价罚款。
相比内容,电商似乎天生擅长社交。扎克伯格严重依赖针对20多亿全球用户的广告,因此受到了惊吓。随着数字广告业务的快速增长,亚马逊已经稳定控制了美国广告市场的第三名,这让脸书痛心不已。根据eMarketer的数据,2020年亚马逊的广告销售额将增至150亿美元,占美国数字广告市场的10%
建校16周年后,脸书在一个校园社交网络中变身社交企业巨头,发展了二手商品市场、虚拟现实头盔、VPN、卫星开发等业务。然而,除了广告之外,并没有完美的“第二曲线”来驱动公司增长,走向万亿市值。
这就是扎克伯格心脏病。从社会本身出发,他的心脏病似乎没有药。但是电工和内容的安静结合,是时候让扎克伯格做好准备了
电子商务内容生产带来的机遇
随着内容对消费者购买决策的影响越来越重要,谷歌在10年前发现了这个规律。谷歌在2011年0点开始了“真相零点时刻”项目。在2010年购买决定之前,他们平均每个消费者会看到5个内容,而在2011年,这个数字增加到了10个。谷歌预测,未来这一趋势将继续深化。事实也是如此。
随着消费者对内容依赖的加深,内容营销和内容电器企业的概念已经开始出现。对于卖家来说,传统电商流量、推广成本、购买转化率越来越高,很多品牌同质化竞争无法避免价格战。更重要的是,在现有的电力企业平台上,很难说消费者转向粉丝,个人领域流量发展。讲故事和内容磁带已经成为许多卖家的新选择。人们在消费内容的同时也在快乐地买东西,这也是小红书、mush room Street、chatering、Aauto faster等新内容平台正在做的事情。调查显示,网红com的购买转化率最高为20%,远超现有电力公司的0.37%。微信、脸书、推特,微博等社交平台的巨大流量,既是一个新的内容平台,也是很多企业的天然努力。事实上,这种社交网站比博伊斯特默,发展得更早,即使社交平台屡遭重创,也抵挡不住汹涌的流量掘金。
微商的出现就是最好的证明。自从在威信鹏,购买海外代销店后,每个人的朋友权占都被视为商品信息等。随着一段时间的去中心化运营,叶巍运营已成常规,2016年全行业规模已超过3600亿韩元。
海外没有地位的人,但武装是脸书不可避免的趋势。电力公司研究院eMarketer 2019年发布的数据显示,通过社交平台排放到电力公司网站的大市场中,脸书占比很大,几乎是电力公司网站流量的80.4%,是Instagram的8倍。78%的人发现了使用脸书的产品,55%的人购买了社交媒体平台“种草”。
社交媒体在电力企业中仍在突破这一模式。随着电力企业内容的演变,社会与电力企业之间的界限终于变得如此明显和不可逾越,两者之间的界限也变得模糊起来。在社交交友平台上,这是意想不到的快乐。生米是由熟米做成的,所以可以做得很好。与其让电力公司免费支付交通费,不如提供服务让他们留在平台上。
继续推,把你的剑指向人行道
脸书进入电子经销商并不缺乏客户,因为全球有超过1.6亿小企业将脸书作为全球最大的社交平台。但电力企业市场并没有想象中那么简单。原因很明显。在支付、供应链和物流方面,与高度成熟的亚马逊,相比,脸书无法采用与亚马逊相同的模式
扎克伯格表示,Shops不会复制亚马逊的“端到端”模式,而是与现有的电力公司(如Shopify)合作,帮助中小企业专注于创建在线商店和分析数据及结算业务,还将整合运输和物流服务。脸书在考虑基础设施和打假时,首先会在北美、西欧等先进市场推广店铺,从国外报道可以看出,脸书店铺功能主要包括以下几个方面:
商家可以免费开店,使用基于AI的通用产品识别模型发布产品信息。
用户可以在聊天窗口直接浏览店铺目录和购买。结算渠道可以选择站内结算,或者定位交易伙伴网站支付卡处理费用和欺诈监控,从而进行交易。计划打开一个现场磁带产品,这样品牌和生产商就可以在现场视频的底部展示他们脸书名单上的产品;
商家可以为店铺购买广告来推广店铺,广告可以出现在信息流中。
企业可以通过Messenger、Instagram和WhatsApp处理客户支持问题。
这些功能表明,脸书计划开启开店-支付-广告-传播的流程,开启直播功能。对此,脸书广告副总裁丹莱维表示:“通信公司的业务并不依赖于付费,实际收益来自于带动更多的广告。”
在营收模式上,脸书似乎仍持谨慎态度,但免费门店策略和AI技术的应用,大大降低了小企业线上业务的实施限制和成本,从而增加了大量门店。
在脸书推出的“通用产品识别模型”通过人工智能识别家具、快时尚商品、汽车等图片中的消费品,方便用户购物。未来,脸书还将是一名“人工智能服装设计师”,他将根据用户的衣柜和日常搭配习惯、天气情况或日程安排,为用户提供个性化的购物建议。公司表示,未来将融合AI、AR、数字助理等技术,打造“社会至上”的购物体验。
事实上,这些想法并不新鲜,亚马逊和一家电子商务初创公司已经在尝试应用这些技术。例如,以亚马逊AI为中心的时尚助手Echo Look、ModiFace等新企业也展示了虚拟口红试戴等技术。
但脸书强调,产品识别模型具有更高的理解范围和准确性,通过即将上线的企业级GrokNet工具,帮助企业识别产品、自动标记和生成简短描述,从而减轻企业客户的运营负担。

 

weinxin
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